Czy posiadanie żadnych referencji jest koniecznie złe?

Z pewnością istnieją miejsca pracy, które nie wymagają referencji - ale kiedy praca o to pyta, trzeba je mieć gotowe. Z pewnością - “dostępne na życzenie” jako lista jest miłym sposobem na ograniczenie ekspozycji na referencje do czasu, aż praca będzie chciała poważnie potraktować oferowanie możliwości. Wiele osób nie chce ujawniać danych kontaktowych swoich referencji, dopóki nie otrzyma oferty pracy, a wiele ofert pracy jest skłonnych uzależnić ją od referencji. Ja na pewno tak uważam - moje referencje są rzetelnymi ludźmi i nie chcę, aby się im przeszkadzały, dopóki możliwość zatrudnienia mnie nie będzie poważna, a ja poważnie podchodzę do jej wykorzystania.

Pamiętaj, że choć klasyczna definicja jest profesjonalna vs. osobista, to jednak istnieje również inny kaliber referencji w zależności od stanowiska i firmy. Są to mniej formalne definicje referencji:

• Seriously professional - potencjalny pracodawca będzie dzwonił i pytał o to, jak bardzo jesteś oddany i wykwalifikowany oraz weryfikował elementy Twojego CV, aby sprawdzić Twoje prawdziwe referencje. W ciągu moich 14 lat pracy zawodowej, byłam tego rodzaju referencją once.

• Znak - nie chcę mylić tego z “osobistym”. Zazwyczaj, gdy praca mówi “osobista”, oznacza to, że jest to w zasadzie odniesienie do charakteru, ale czasami praca prosi o kolegów (tzn. współpracowników/przełożonych), a następnie sprawdza charakter, ponieważ chcą wiedzieć szczególnie, że jesteś uczciwą, etyczną osobą w pracy. Czasami o tych potrzebach można porozmawiać - udało mi się (w napiętych sytuacjach zawodowych) uzupełnić referencje zawodowe o poważne referencje dotyczące pracy w charakterze wolontariusza - na przykład dlatego, że praca ta miała na celu uzgodnienie, że sposób, w jaki pracuję jako wolontariusz, jest bardzo podobny do mojej postawy zawodowej. Powiedziałbym, że 50% lub więcej referencji, o które jestem proszony, naprawdę należy do tej kategorii, bez względu na to, czy mówią “referencja zawodowa” czy nie.

• Sprawdzenie tożsamości - to tylko fakty, które zostaną sprawdzone. Jak długo pracujesz w swojej pracy? Czy mieszkasz tam, gdzie ci się wydaje, że pracujesz? Czy Twoje imię jest naprawdę Twoje? Czy naprawdę chodziłeś do szkoły tam, gdzie mówiłeś? Często można się z nimi skontaktować za pośrednictwem infolinii w sprawie pracy i szkoły, a następnie u kilku sąsiadów lub właściciela domu. Możesz nawet nie potrzebować współpracownika, ale jeśli tak, to może to być ktoś, kto zna Twoje imię i nazwisko i niewiele więcej. Jest to typowe dla niektórych form kontroli bezpieczeństwa.

Również - oczekiwanie na referencje rośnie wraz z poziomem stanowiska. Na przykład w branży technologicznej - absolwenci uczelni mogą mieć 1-2 referencje od stażystów lub pracy wakacyjnej oraz 1-2 referencje od ulubionych profesorów lub doradców naukowych. To jest typowe. Przy 5 latach pracy w tej branży oczekiwania zwykle rosną i chcą znać nie więcej niż 1 starszego profesora, a najczęściej referencje rówieśników i opiekunów naukowych. W wieku 10 lat w branży, brzmi to jak wariactwo, jeśli nie udało Ci się stworzyć wystarczająco pozytywnych skojarzeń w miejscu pracy, aby zapewnić trzy proste referencje.

W nawet podstawowej pracy, zazwyczaj można zrobić “referencje dostępne na życzenie”, a następnie śledzić stanowisko i zapytać konkretnie, czego potrzebują i dlaczego. Następnie należy być otwartym na pracę z nimi. Warto również pozostać w kontakcie z obecnym przełożonym i sprawdzić, czy nie jesteś w stanie pracować na takim stanowisku, że nie czujesz się komfortowo prosząc o referencje. Dla początkującego pracownika, jako przełożonego, oczekuję, że zostanę poproszony o referencje - nie czuję się zraniony i nie czuję się zdradzony - kontynuowanie pracy jest w dzisiejszych czasach naturalną częścią kariery. Jedyny czas, kiedy mówię “nie”, to kiedy muszę żyć tak, jak nauczyła mnie matka - “jeśli nie możesz powiedzieć nic miłego, nie mów nic”.

Naprawdę istnieją dwa rodzaje referencji, których firmy będą się spodziewać.

1. Referencje zawodowe - są to osoby, które mogą mówić zarówno o Twoich umiejętnościach, jak i o Twojej zdolności do pracy w pracy.
2. Referencje osobiste - (czasami nazywane referencjami postaci) są to osoby, które mogą poręczyć za to, że jesteś osobą o dobrej reputacji, ale prawdopodobnie nie masz zdolności do pracy.

Większość firm posiada zasady, które uniemożliwiają komukolwiek z kierownictwa bycie referencją dla poprzednich/obecnych pracowników, jednak większość nigdy nie zabrania współpracownikom. Może to być trudne, ale postaraj się pozyskać kilku współpracowników, z którymi masz kontakt i którym możesz zaufać, że będą dla Ciebie referencjami. Byłem referencją zawodową dla wielu byłych współpracowników. Zazwyczaj jest to 5-minutowa rozmowa, podczas której dowiadują się, jak jesteś spokrewniony z daną osobą, jak dużo razem pracowałeś, co o niej myślałeś i jaka jest jej jakość pracy i zazwyczaj pytają, czy pracowałbyś z tą osobą ponownie, gdybyś miał taką możliwość.

Ponownie, w przeciwnym razie, przejście do uzyskania osobistych referencji. Powinni to być ludzie, których znasz i którym ufasz, aby mówili o tobie wysoko. Nie używaj najbliższej rodziny, ponieważ jest to po prostu zła forma. Jeśli nie jesteś kompletnym pustelnikiem, masz w swoim życiu ludzi, których możesz wykorzystać. Ludzie tacy jak nauczyciele, profesorowie, doradcy, liderzy grup wolontariuszy, w których pracujesz, stary trener, proboszcz/kapłan kościoła (choć może to być nieco niepewne w przypadku religii), wieloletni przyjaciel rodziny, przywódca cechu WoW, itp… w zasadzie każdy, kogo znasz, że w mgnieniu oka mógłby odebrać telefon i porozmawiać z dobrą znajomością typu osoby, którą jesteś.

Powinieneś zawsze starać się o referencje zawodowe, w rzeczywistości niektóre miejsca wyraźnie wymagają tylko referencji zawodowych, ale większość z nich zaakceptuje osobiste referencje, jeśli nie będziesz w stanie stworzyć profesjonalistów. Ponadto, większość stanowisk początkowych będzie akceptować osobiste referencje, ponieważ nie każdy ma solidną historię pracy, aby zbudować profesjonalne referencje.

To zależy od firmy. Wiele miejsc, w których pracowałem, nie prosiło o nie, bo zakładali, że czeki nic nie pojawią. Na pewno nie potrzebujesz ich w swoim życiorysie, a w każdej oficjalnej formie, możesz powiedzieć “dostępne na życzenie”. Jedynym zastrzeżeniem jest to, że jeśli to zrobisz, musisz być w stanie je przedstawić. Jeśli nie możesz wyprodukować trzech osób, które mogą poręczyć za Twoją postać i pracę, to teraz jest czas, aby zacząć imponować kilku klientom i kolegom.

Tak jest, przynajmniej z perspektywy pracodawcy.

Firmy szukają ludzi, którzy będą odpowiedzialni, długo pozostaną w miejscu pracy i nie będą stwarzać problemów. Jeśli nie możesz nawiązać przyjaźni, które trwają dłużej niż rok, może to być wskaźnikiem, że nie spełniasz tych kryteriów.

Prawda jest taka, że bardzo niewielu pracodawców rzeczywiście dzwoni do osobistych referencji. Rozmowy telefoniczne są na ogół bezwartościowe, ponieważ jeśli pracodawca zadzwoni do Ciebie w sprawie osoby, z którą pracowałeś, prawdopodobnie wystawisz jej przyzwoite referencje, nawet jeśli była pracownikiem marginalnym. A twoi przyjaciele są jeszcze gorsi. Nie chodzi więc tak naprawdę o weryfikację Twoich referencji, ale o to, abyś miał jakieś referencje, które mógłbyś im wystawić.

Najłatwiej jest Ci spojrzeć wstecz na swoich poprzednich pracodawców i zastanowić się nad nazwiskami niektórych osób, z którymi się spotkałeś. Podaj dla nich numer pracy i jesteś umówiony. W dzisiejszym świecie nigdy nie chciałbym umieszczać danych kontaktowych moich znajomych w życiorysie, który może skończyć się złomowaniem i umieszczeniem w krajowej bazie danych. Więc podaj numer kontaktowy do pracy, nawet jeśli jest on do centrali i ogólnej lokalizacji.

Najlepiej jest dać im znać, że używasz ich do referencji. Ale przez 25 lat nigdy nie miałem osobistej referencji, poza kontrolą wsteczną. Nie kusiłbym losu dając referencje, które mogłyby być złe, ale większość ludzi czuje się zaszczycona natychmiast, gdy dowiadują się, że myślałeś o nich na tyle dużo, by wymienić je jako referencję. Więc jeśli się z nimi dogadałeś, prawdopodobnie dadzą ci przyzwoite referencje, jeśli tak się stanie, że do nich zadzwonisz.

Ludzie wspominali już o większości źródeł odniesień, ale ja chcę dodać jeszcze jedno. Referencje dla klientów są dobre, jeśli robisz jakąś formę bezpośredniej obsługi klienta. Mogą to być ludzie wewnętrzni lub zewnętrzni. Więc mówisz, że jesteś na dyżurze i pracujesz w nocy. Kto do ciebie dzwoni i jak bardzo są zadowoleni z twojego wsparcia? Niektórzy z nich mogą być chętni do bycia referencją.

Masz dwa problemy, brak dobrych referencji i brak referencji dla aplikacji internetowych. Choć powiązane, są to różne problemy.

Niewiele możesz zrobić z pierwszym, po prostu będziesz musiał z tym żyć. Z drugiej strony, drugi problem jest rozwiązywalny - referencje do aplikacji online nie muszą być tymi samymi referencjami, które są używane, jeśli jesteś rozważany do pracy. Referencje są zazwyczaj sprawdzane po udanej rozmowie kwalifikacyjnej i tuż przed ofertą. Mając to na uwadze, wystarczy zapytać przypadkowego współpracownika, czy możesz użyć ich jako referencje, podczas wypełniania aplikacji online, jeśli nie ma ich w ciągu miesiąca, nic wielkiego tylko poprosić o zastępstwo.

Problem braku dobrych referencji, jest funkcją Twojego środowiska pracy, najlepsze, co możesz zrobić, to wykorzystać ludzi, którzy znają Cię najlepiej w pracy w czasie rozmowy kwalifikacyjnej. Zasadniczo przed pójściem na rozmowę poprosić o najlepsze możliwe referencje, jeśli byliby chętni do bycia referencją. Możesz spróbować upolować byłych współpracowników i wykorzystać ich.