Niektórzy ludzie uważają, że nie mają potrzeby odpowiadać na komunikatory i e-maile, ponieważ chcą wykonywać tylko te zadania, które chcą wykonać. Twoje zadanie nie jest dla nich ważne, więc je ignorują. Więc jeśli mam kolegę, który nie oddzwania do mnie w odpowiednim czasie, idę zadać mu pytania osobiście (lub przez telefon, jeśli jest zdalny). Bądź grzeczna, ale stanowcza. Jeśli spróbują uniknąć odpowiedzi, wyjaśnij natychmiast, że potrzebujesz odpowiedzi, ponieważ nie możesz poczynić żadnych postępów, dopóki sprawa nie zostanie rozwiązana, a następnie stań tam, dopóki ci nie pomogą. Ty mówisz to przypadkowo (nie w paskudny sposób), więc coś w stylu “Hej, nie słyszałem od ciebie o ABC, więc pomyślałem, że zobaczę, czy możesz mi pomóc, albo kiedy będziesz w stanie zdobyć dla mnie informacje”. Zapytaj, czy pokażą ci, gdzie możesz zdobyć te informacje, żebyś nie musiał im ciągle zawracać głowy. Zwróć uwagę, że nie robisz tego, jeśli nie odpowiedzą ci od razu, ale jeśli minęło kilka godzin bez potwierdzenia wiadomości.

Innym podejściem jest zaplanowanie spotkania z nimi. Następnie przedyskutujcie, jak wolelibyście się z nimi skontaktować i jak możecie rozwiązać problem komunikacji, aby oboje mogli wykonać swoje zadania. Może się okazać, że uważają, iż przeszkadzasz im w załatwianiu spraw, o których powinieneś wiedzieć na własną rękę.

Jeśli nadal odmówią Ci tego, czego potrzebujesz, być może będziesz musiał przekazać to szefowi, ale jest to działanie w ostateczności. Nie zaprzyjaźnisz się w ten sposób, ale czasami musisz zrobić to, co musisz zrobić, aby wykonać swoją pracę, a jeśli ludzie wiedzą, że nie mogą na ciebie naciskać, będą mniej skłonni spróbować w przyszłości.

Myślę, że Dale Carnegie’s How to Win Friends and Influence People ma kilka dobrych rad, jak sprawić, aby ludzie widzieli rzeczy na swój sposób. It would seem these would apply in your case:

Six Ways to Make People Like You

1. Become genuinely interested in other people.

2. Uśmiechnij się.

3. Pamiętaj, że imię danej osoby jest dla niej najsłodszym i najważniejszym dźwiękiem w każdym języku.

4. Bądź dobrym słuchaczem. Zachęcaj innych do mówienia o sobie.

5. Rozmawiaj w kategoriach zainteresowania drugiej osoby.

6. Spraw, by druga osoba czuła się ważna - i rób to szczerze.

Jeśli chce myśleć, że jest lepsza, a Ty nie traktujesz jej z szacunkiem, to masz mniejsze szanse, by zrobić to, co chcesz. Tak, nie pochwalasz tego. Więc co z tego? Sama mówisz, że musisz z nimi pracować. Baw się dalej.

Jeśli aktywnie ich nie lubisz i starasz się ich unikać, chyba że czegoś chcesz, to czy to dziwne, że nie pochylają się do tyłu, aby spełnić Twoje prośby?

1. 1. Upewnij się, że podałeś powód, dla którego Twoje pytanie jest ważne w Twoim pisemnym komunikacie. Na przykład, “Nie mogę zrobić postępów w zadaniu X bez tej informacji” lub “To jest blokada dla zadania Y.”
2. Jeśli to nie zadziała, zadzwoń lub pokaż się przy ich biurku.

Dajcie im posmakować własnego lekarstwa. Kiedy będą pilnie potrzebować czegoś od ciebie, nie odpowiadaj. Zobacz, jak szybko rzeczy się zmieniają.

Próbowałem kilka razy i pracuję za każdym razem.