Jak delikatnie wymusić "nohello" na współpracowniku?

Odpowiedz grzecznie, pytając ich, czego od ciebie potrzebują.

Twój współpracownik lubi zaczynać rozmowy od małej rozmowy, co jest preferowanym przez niektórych stylem komunikacji. Uważają za konieczne lub wygodne zaangażowanie się w dialog rozgrzewający przed wyrażeniem swoich intencji. Te preferencje rozwijają się z czasem i trudno jest się ich nie nauczyć. Załóżmy więc, że stałe zmienianie nawyków komunikacyjnych współpracownika nie jest realną opcją.

Jeśli odpowiadasz na jej małą rozmowę własną krótką rozmową (“Jak minął Ci weekend?” “Miło było, jak minął Twój weekend?”), przedłużasz rozmowę i opóźniasz sprawę.

Unikaj mówienia “przejdź do sedna” lub mówienia współpracownikowi, żeby przestał się uprzejmie zachowywać. Prawdopodobnie byłoby to postrzegane jako niegrzeczne i mogłoby zaszkodzić twoim zawodowym relacjom ze współpracownikami, zwłaszcza jeśli małe rozmowy są normalne w kulturze biurowej. Chociaż nie sugeruję, abyś potwierdził, że spełniasz normy społeczne, które sprawiają, że czujesz się nieswojo, to jednak zalecam częściowe dostosowanie się do społecznych oczekiwań Twojego miejsca pracy, ponieważ sympatyczni pracownicy mają tendencję do współpracy i lepszego rozwoju.

Dlatego też, idź na kompromis pomiędzy preferowanym przez Ciebie i Twojego współpracownika stylem pracy. Odpowiedz grzecznie, może z krótkim pozdrowieniem, aby dopasować się do ich stylu. Następnie natychmiast zapytaj ich, czego potrzebują, ponieważ prawdopodobnie potrzebują czegoś od Ciebie. Jeśli komunikacja obejmuje usługę wysyłania wiadomości (jak Slack), możesz połączyć je w jedną wiadomość.

Na przykład:

Ona: Dzień dobry! Jak minął Twój weekend? Ty: Cześć, dobrze mi idzie, dzięki. Jak mogę Ci pomóc?

Zminimalizuj swoją własną małą rozmowę i poproś współpracownika o bezpośrednie pytanie, tak aby następna odpowiedź dotarła do sedna sprawy.

Ważne jest, aby pamiętać, że inni ludzie nie potrafią czytać w myślach. Doskonale jest mieć sposób, w jaki wolisz robić rzeczy, ale musisz dać ludziom znać, jakie są Twoje preferencje _zanim oczekujesz, że będą respektować Twoje preferencje.

Zgodnie z tym, ignorując uprzejmości współpracowników w nadziei, że wskoczy ona w swoje pytanie, bo nie będzie pracować. Ignorując ją, nie dajesz jej żadnych wskazówek, dlaczego nie odpowiadasz. Może być tak, że jesteś zajęty czymś innym, z dala od klawiatury, albo po prostu jesteś niegrzeczny. Ona nie zgadnie, że to dlatego, że złamała niepisaną zasadę, której jej nie przekazałeś.

(Umieściłeś link do nohello.com w swoim statusie Slack, ale jest to nieskuteczny sposób komunikowania czegoś, co naprawdę chcesz, aby ludzie zauważyli. Wiem, że ja sam nigdy nie zwracam uwagi na statusy Slack'a. Jedyne co chcę wiedzieć to czy ktoś jest dostępny czy nie, a Slack zgłasza to automatycznie.)

To co musisz zrobić to powiedzieć swojemu współpracownikowi jakie są twoje wyczyny. Sugeruję, aby następnym razem, gdy się do ciebie odezwie, poszła z nią na łatwiznę. Następnie, po tym jak dotrze do jej pytania i skończysz jej pomagać, możesz zakończyć rozmowę prosząc ją, aby nie spędzała tyle czasu na przywitaniu się następnym razem, gdy będzie z tobą rozmawiać. Bądź bardzo uprzejmy i miły, kiedy to robisz - nie przekazałeś jej tego wcześniej, więc jeszcze nie zrobiła nic złego.

Jeśli nadal będzie próbowała się przywitać przed przejściem do rzeczy, możesz być trochę bardziej bezpośredni. Nie bądź niegrzeczny, ale możesz odpowiedzieć jej “hello”, mówiąc: “Cześć! Masz jakieś pytanie? Jak powiedziałem ostatnim razem, doceniam to, że zaczynamy rozmowę od przejścia do rzeczy - myślę, że to oszczędza nam obu czasu :)”

• *

W wielkim planie rzeczy, spędzenie 5 minut na pogawędce tam i z powrotem ze współpracownikiem nie jest najgorszą rzeczą jaka ci się przytrafi. To dobrze dla ciebie, że wolisz bardziej bezpośredni styl komunikacji i poprosić innych, aby komunikowali się z tobą w ten sposób. Ale pod koniec dnia, musisz wybrać swoje bitwy. Stańcie w obronie swoich preferencji, ale pamiętajcie, że nie jest to coś, o czym warto być konfrontacyjnym lub niegrzecznym.

Jeśli ktoś po prostu mówi do ciebie na czacie “Hello!” albo “Dzień dobry!” jest tak wkurzający, to jest to objaw innego problemu i nie jest to twoja potrzeba “trenować” kogoś, żeby nigdy nie powiedział “Hello!” albo jakiegoś podobnego miłego słowa.

Wiele innych odpowiedzi, ale pozwól mi skupić się na tej jednej rzeczy i rozwinąć wcześniejszy komentarz, który zrobiłem:

“Jak mogę grzecznie poinformować ją, że potrzebuję jej, aby natychmiast przejść do sedna i nie tracić czasu na przyjemności?”

Czy płacisz za godzinę? Przez szybkość reakcji? Czy szybkość twojej reakcji jest powiązana z twoją pensją?

Spójrz, jeśli pracujesz w środowisku, w którym oczekuje się od ciebie, że będziesz zanurzony w kodzie, jak również będziesz dostępny na czacie, taka jest umowa: Oczekuje się, że będziesz kodował i będziesz dostępny dla innych bez względu na to, jak będą z tobą współpracować.

Twoi szefowie, menedżerowie, etc… oczekują, że będziesz kodował _ jak również będziesz dostępny do konsultacji poprzez chat_. Jeśli to cię jakoś irytuje, musisz o tym powiedzieć swojemu szefowi, menadżerowi, itp… Ale w rzeczywistości nie możesz kontrolować, jak inni ludzie będą z tobą współpracować. I tak, utrata koncentracji z powodu zmiany kontekstu może być irytująca… Ale zgadnij co? To jest umowa o pracy w takiej sytuacji.

Pod koniec dnia czytam, że to mówisz, łącząc się z tą śmiesznie przerośniętą stroną No hello. “ i muszę myśleć: Nie możesz być całkowicie sfrustrowany na prostej, podstawowej i powszechnie oczekiwanej ludzkiej przyjemności?

W moim umyśle - jako ktoś, kto koduje i pracuje w technice - jest zbyt wiele sposobów na unikanie ludzkiego kontaktu i zbyt wiele bzdurnych wymówek, aby nie powiedzieć "Cześć!” lub “Jak się masz!” lub “Hej! Jesteś zajęty?”

Nie jestem robotem ani kawałkiem maszyny. Jeśli ktoś po prostu wysyła mi tępą wiadomość na czacie mówiąc: “Potrzebuję twojej pomocy.” bez podstawowego tekstu wprowadzającego, albo niebo musi spadać, albo ta osoba jest Chicken Little (aka: Henny Penny). I w świecie komunikacji bez twarzy - czatu - to tylko bardziej mnie zmęczy i sprawi, że będę bardziej zgorzkniały.

To powiedziane - i wracając do początku - czuję, że coś innego może być problemem, a rozwiązanie tego problemu nie jest czymś, co ktoś tutaj może polecić. Być może twoja organizacja potrzebuje jakiegoś systemu biletowego. Być może trzeba przejść się do kogoś, aby porozmawiać, zamiast być na czacie, ponieważ czasami ludzie w kabinach tuż obok siebie unikają tego. Być może jest to coś innego.

Ale pod koniec dnia, jeśli powiedziano mi, że muszę trzymać się jakiejś polityki “No hello.”, moja odpowiedź będzie odwołać się do mojej polityki “Do widzenia!” i wyjść za drzwi.

UPDATE : Dwie osoby w komentarzach (które zostały teraz przeniesione do czatu ) stwierdziły co następuje, więc zwracam się do tej rzeczy head on. To jest z oryginalnego plakatu:

“Tracę 10-15 minut pracy za każdym razem, gdy mnie o coś pyta…”

A to jest z innego komentarza, który nie zgadza się z jego odpowiedzią:

“To jest coś w rodzaju aksjomatów w rozwoju oprogramowania, że potrzeba około 15-30 minut, aby ponownie skupić się na pracy.”

Zajmuję się rozwojem oprogramowania od lat. Podczas gdy zatrzymanie pracy może być frustrujące, nie ma czegoś takiego jak “axiom” specyficzny dla rozwoju oprogramowania, który mówi, że ponowne skupienie się na pracy zajmuje 15-30 minut. To twierdzenie - tak samo jak to, które mówi “tracę 10-15 minut…” brzmi tak niewiarygodnie przesadzone, że jest śmieszne.

Tak więc ponownie: Jeśli twoja praca wiąże się z interakcją z ludźmi, nie możesz oczekiwać od nich, że będą w stanie odczytać twój umysł i dostarczyć ci dokładne pytanie, na które możesz odpowiedzieć w mniej niż 5 minut. Jeśli masz do czynienia z ludźmi, musisz zajmować się przyjemnościami towarzyskimi. Jeśli nie, to czy naprawdę mówicie mi, że ktoś po prostu wymazuje się, “Ta konkretna rzecz musi być zrobiona. Zrób to!” jest naprawdę przyjemniejsze?

Nie możesz zupełnie “wytrenować” kogoś (aka: innego człowieka), by pochylił się nad twoimi hiper-specjalnymi umysłowymi potrzebami interakcji czytania. Jedyną osobą, która może być “wytrenowana” jest Ty. Musisz stop być sfrustrowany i zdać sobie sprawę, że nic nie zmieni faktu, że ludzkie interakcje nie są czyste i doskonałe.

W firmach, w których pracuję lub pracowałem, początkowe “hello” było mniej chit-chat, a bardziej sposobem na szturchnięcie kogoś i sprawdzenie, czy może freely przeczytać IM.

Pomysł polegający na tym, że jeśli ktoś nie odpowiada na początkowe “hello”, oznacza to, że może to nie być najlepszy moment na wysłanie mu czegoś czego może nie chcieć widzieć na ekranie (prezentacja, ktoś ogląda ekran, itp.)

Możesz to rozważyć w swoim podejściu “nohello” i wziąć pod uwagę również ten aspekt “hello”.

W tamtych czasach pracowałem w środowisku, w którym zdalnie zarządzałem wieloma ludźmi i musiałem jak najszybciej zająć się wieloma ich problemami, więc nie mogłem po prostu okresowo sprawdzać wiadomości: musiały mi one przerywać.

W tym samym czasie musiałem programować i debugować, trzymając w głowie duże i złożone struktury danych, tylko po to, aby je zniszczyć przez pozdrowienia.

Miałem wiadomość z dala, która automatycznie odpowiadała na coś w stylu:

“Proszę nie pytaj: po prostu pytaj! Zadanie twojego pytania w pierwszej wiadomości oznacza, że mogę go poprawnie wypróbować. W przeciwnym razie mogę założyć, że tylko czatujesz i nie odpowiadasz, dopóki nie mam czasu.”

I ZAWSZE byłem oznaczony jako nieobecny.

Duża część ludzi uważała, że zabawnie jest powiedzieć “Czy mogę zadać Ci pytanie?” przynajmniej raz w odpowiedzi na to, ale ja po prostu odpowiedziałbym “Heh - pewnie, czego potrzebujesz?” czy coś. Każdy może zrobić The Joke za darmo. Uznałem to za podatek, który musiałem zapłacić.

Niewielka część ludzi - może jeden lub dwa procent - po prostu nie wpadłaby na ten pomysł. Najpierw wymienialiby się przyjemnościami i rzeczami, nawet gdyby się paliły. Postawiłem na kulturę i potraktowałem traktowanie tej mniejszości ludzi jako kolejny podatek czasowy.

Zdecydowana większość ludzi “dostała to” i nawet doceniła przyspieszony comms.

Kilka osób potrzebowało trochę delikatnego szturchania, co zrobiłam, żartując sobie:

“/Moje klapki i pianki i krzyki ‘Nie pytaj, żeby pytać!’ jak wybucha mu głowa :P Hej tam, czego potrzebujesz?”

Dla przyjemności, moja pierwsza odpowiedź zawsze kończyła się czymś w rodzaju “czego potrzebujesz?”. - Odebrałam to przez “co się dzieje?” (ponieważ niektóre miejsca po prostu oznaczają “cześć”), a po “czy mogę w czymś pomóc?” (ponieważ jest to zbyt formalne, więc zapisałam to dla obcych przypadkowo wysyłających mi wiadomości). To zrywa się z przyjemną pętlą tak szybko, jak to możliwe.

Ostatecznie, zaoszczędzisz sobie pewną ilość czasu z nohello, lub nie-ask-to-ask policy. Po przekroczeniu tego punktu, masz zmniejszające się zwroty, i najlepiej w końcu zrezygnować z ludzi jako straconych przyczyn. Czytając posty w tym wątku, prawdopodobnie już straciłeś tyle samo czasu, ile zaoszczędziłbyś wymuszając to jedno wstrzymanie się z nauką etykiety wysyłania wiadomości.

Jak sugerowali inni, system biletowy, lub po prostu okresowe sprawdzanie Twoich wiadomości o wyznaczonych porach, może również pomóc zmniejszyć ten problem, choć nie zawsze są one wykonalne.

Pracuję dla małej/średniej firmy. Kiedy z jednego biura, w którym prawie wszystko można było omówić twarzą w twarz, przekształciliśmy się w znacznie większe biuro, z biurami w wielu strefach czasowych i krajach, poruszono tę kwestię.

Na imprezie firmowej, na której obecni byli wszyscy, omówiliśmy sposoby poprawy komunikacji i uzgodniliśmy kilka rzeczy:

• Przejdź od razu do punktu, kiedy korzystasz z narzędzi do współpracy online, nie witaj się
• Możesz ignorować czat/pocztę elektroniczną/rozmowę telefoniczną, jeśli jesteś zajęty
• Musisz **być dostępny w określonych godzinach, aby nie stać się wąskim gardłem
• Możesz umieścić notatkę “nie przeszkadzać” na biurku, aby powiadomić innych, że powinni unikać przeszkadzania lub mieć przypadkowy czat w pobliżu biurka/pokoju

I myślę, że kluczowym punktem było przeprowadzenie tej dyskusji bez wskazywania palcami. Została ona przeprowadzona w sposób neutralny i konstruktywny, bez wymieniania nazwisk czy wstydu.

Nie egzekwowaliśmy żadnej z tych rzeczy, były one raczej rodzajem miękkich wytycznych, ale działały całkiem ładnie. Teraz, kilka lat po tym jak zgodziliśmy się na te zasady, stały się one nieco zapomniane, więc może to być dobry czas, aby ponownie poruszyć ten temat.

Use Slack’s auto-reply features

You mention that you are using Slack. Nigdy go nie używałem, ale wydaje się, że posiada on funkcję o nazwie Slackbot, którą możesz skonfigurować tak, aby automatycznie ignorować “hello”, będąc nadal grzecznym.

Ustaw i użyj auto-odpowiedzi na Slack Aby zacząć, otwórz grupę na Slack'u. Następnie kliknij na nazwę grupy i wybierz opcję Customize Slack. Spowoduje to otwarcie strony Dostosuj przestrzeń roboczą. Domyślnie otworzy ona zakładkę Emoji. Musisz przejść do zakładki Slackbot. Tutaj możesz ustawić auto-odpowiedź na podstawie słów kluczowych. Na przykład, możesz wysłać konkretny tekst, gdy ktoś powie “Cześć” lub “Cześć” (…)

Emphasis mój. Źródło: https://www.thewindowsclub.com/set-up-and-use-auto-reply-on-slack

Więc po prostu skonfiguruj auto-odpowiedź dla wiadomości zawierających “Cześć”, “Cześć”, “Dzień dobry” itp. i miej odpowiedź Slackbota z czymś prostym, co podpowiada im, aby przejść od razu do rzeczy:

Cześć tam! Jak mogę Ci pomóc?

Albo, jeśli chcesz być bardziej bezpośredni:

Witaj! Ostatnio zacząłem stosować zasadę nohello “ dla Slack conversations, mam nadzieję, że uznasz ją za równie użyteczną jak ja :) Jak mogę Ci pomóc?

W ten sposób nie musisz tracić czasu na odpowiadanie na "cześć” i “cześć” i mam nadzieję, że pierwszą wiadomością jaką zobaczysz będzie rzeczywiste pytanie.

Nawet jeśli tego typu konfiguracja nie odpowiada Twoim potrzebom, prawdopodobnie istnieje jakiś plugin, który pasuje do rachunku.

EDIT: Niektórzy aktualni użytkownicy Slack'a komentują, że Slackbot nie działa dla wiadomości typu “jeden do jednego”. Jaka szkoda! Odpowiedź nadal obowiązuje w ogólnym znaczeniu tego słowa: używaj funkcji i/lub wtyczek Slack'a do wykrywania i automatycznego odpowiadania na ogólne pozdrowienia. Jeśli uda Ci się to zrobić, zaoszczędzisz trochę czasu, a Twój współpracownik w końcu nauczy się unikać tego typu chit-chat i przejdzie od razu do rzeczy, aby uniknąć odpowiedzi z puszki.

Jedną z powszechnych opcji, które widziałem w firmach, w których pracowałem, było posiadanie wielu kanałów Slack, jednego do pracy i jednego do ogólnego czatu. Możesz wtedy wyegzekwować ścisłą politykę nohello na kanale pracy przy założeniu, że kanał ogólnego czatu może nie otrzymać priorytetowej odpowiedzi.

Można to wyjaśnić w nagłówku kanału jako zasadę, a zatem nie być uważane za chamstwo.

Można to wyegzekwować za pomocą skanowania botów Slack dla słów kluczowych i krótkich wiadomości, jak inne odpowiedzi tutaj sugerowali.

Jednym ze sposobów, w jaki udało mi się to obejść, było ustawienie wiadomości wyjazdowej.

W niektórych klientach czatu, możesz użyć ustawienia lub wtyczki, aby automatycznie odpowiedzieć, gdy rozpocznie się nowa rozmowa. Więc jeśli ustawisz tę wiadomość na coś generycznego jak “Cześć, w czym mogę pomóc?” nie musisz pisać tego sam.

To ma potencjał, aby nie mieć większego sensu, jeśli albo skoczą prosto na pytanie lub powiedzą coś, co nie całkiem płyną z tą odpowiedzią, ale jeśli ten współpracownik jest wystarczająco przewidywalny, to jest to opcja.

Alternatywnym sposobem, w jaki sobie z tym poradziłem jest odpowiedzenie na ich powitanie i natychmiastowe zamknięcie okna.

Wyskoczy z powrotem, gdy osoba ma rzeczywiste pytanie, a biorąc pod uwagę, że zajmuje to mniej niż sekundę (HiEnterAlt+F4) nie straciłeś tak naprawdę czasu. Oni dostają swoje powitanie, a może potem możesz podpowiedzieć, że mogą połączyć powitanie i pytanie, jeśli masz szansę. Z mojego doświadczenia wynika, że będą cię jednak ignorować…

Nie pomaga pytanie: “Jakie jest twoje pytanie/czy mogę ci pomóc?”, ponieważ wciąż traci się trochę czasu na wpisywanie tego, a jeszcze więcej na czekanie, aż druga osoba wypisze pytanie (jeśli zdecydowała się zatrzymać uprzejmość).

Lepszym sposobem jest założenie, że druga osoba/y nigdy się nie zmieni i znalezienie równowagi pomiędzy tym, co jest wygodne dla ciebie i drugiej osoby. W tym przypadku jest to podwójne:

1. Zawsze bądź wzorem i wpisz swoje “hello+pleasantry+ pytanie/informację” w pierwszym bloku (nie widzę problemu w dodawaniu “pleasantry”, jeśli to wszystko jest w tym pierwszym bloku)

2. Nie sprawdzaj swoich kanałów Slack. […] Następnie odpowiedz po zakończeniu zadania ** lub** po 15-20 minutach od pierwszego pojawienia się wiadomości.

Numer (2) będzie miał jeden z dwóch wyników: albo będziesz miał bardziej komfortowe warunki pracy (bez końca), albo ktoś będzie narzekał na twoje powolne odpowiedzi, w tym przypadku odpowiesz, że nie lubisz rozpraszać uwagi w pracy (brak szczegółów), jednak możesz odpowiedzieć szybko, jeśli zobaczysz coś, co jest ważne, aby odpowiedzieć.

Wierzę, że to rozwiązanie przeniesie Cię tam, gdzie chcesz, pamiętając, że nie możesz zmieniać ludzi, ale możesz sprawić, że Twoje życie będzie wygodniejsze (bez obrażania kogokolwiek).

Nohello jest podobne do reguł Crockera - podstawową ideą obu jest optymalizacja rozmowy dla przepływu informacji, a nie dla przyjemności.

Ważnym atrybutem reguł Crockera zawsze było to, że są doracyjne, a nie_nakładają obowiązek na nikogo innego. Nie możesz kogoś zmusić do odwzajemnienia się.

Miło, że dajesz komuś licencję na szybsze uzyskanie odpowiedzi, ale przekraczasz granicę, jeśli oczekujesz od innych, że dostosują swoje normy do Twoich norm.

Inne odpowiedzi tutaj są fantastyczne, ale nadal chciałem dodać kolejną opcję, po prostu odpowiedz z powrotem z prostym potwierdzeniem:

• Hi.
• Hej.
• Hej.
• Oiy.
• Co słychać?

Twój współpracownik wyraźnie woli komunikować się za pomocą protokołu czatu domyślnie, ale zauważyłem, że większość ludzi nie ma nic przeciwko przełączeniu się na mniej czatowy, gdy zostanie o to poproszony. Zdecydowanie pomaga to posypać się kilkoma przyjemnościami, przynajmniej od czasu do czasu, w celu pojawienia się bardziej przystępnego.

Jest już wiele odpowiedzi, ale myślę, że jest pewien punkt, o którym warto tu wspomnieć.

Masz swoje oczekiwania co do komunikacji. Masz swoje powody dla tych oczekiwań. Jednak wydaje się, że ignorujesz lub odrzucasz oczekiwania współpracowników dotyczące komunikacji.

Jest możliwe (a może nawet prawdopodobne), że Twój współpracownik ceni zespół zależności bardziej niż Ty. Niektórzy ludzie uważają, że interakcje społeczne pomiędzy członkami zespołu są korzystne dla ich produktywności, tak samo jak Ty uważasz, że otrzymanie pytania na początku komunikacji IM jest korzystne dla Twojej produktywności.

Podczas gdy Ty możesz spierać się o to, kto ma “rację”, w rzeczywistości każdy ma swój własny, szczególny styl komunikacji . Zauważ, że istnieje wiele różnych sposobów do skategoryzować tych stylów komunikacji, więc weź każdy konkretny opis z ziarnem soli, ale idea, że osoby różnią się w sposobie komunikacji jest dość łatwe do sprawdzenia poprzez obserwację.

Mając to na uwadze, możesz zastanowić się, czy naprawdę warto starać się, aby twoja współpracownica trzymała się własnego stylu komunikacji podczas wysyłania wiadomości, a nie jej własnego.

Jeśli wysłałeś jej komunikator zadający pytanie, trzymając się swojej polityki “nohello”, a ona na to odpowiedziała…

To sprawia, że czuję się niekomfortowo, kiedy zaczynasz rozmowę bez podstawowego powitania. Jestem osobą, a nie komputerem, i czuję brak szacunku, kiedy nie możesz poświęcić kilku chwil na zwykłe powitanie.

…czy dostosowałbyś swoje preferencje dotyczące komunikacji, aby spełnić jej oczekiwania?

A co ze współpracownikami, którzy wiedzą, że ona woli bardziej społeczny początek komunikacji, podczas gdy Ty się nimi przejmujesz? Czy powinni oni pamiętać o wymaganiach socjalnych dla każdego współpracownika i przestrzegać ich? Co się dzieje, gdy inicjują dyskusję w grupie, a różni członkowie grupy mają różne oczekiwania?

Moja rada brzmi: trzymaj się swojej polityki “nohello” z nią w momencie inicjowania rozmowy z nią, ale szanuj jej własne preferencje dotyczące komunikacji, gdy ona inicjuje komunikację. W wielkim schemacie rzeczy, konieczność odpowiadania “hi” na wiadomości jednego ze współpracowników może być nieco frustrująca, ale nie będzie miała wielkiego wpływu na Twoją produktywność. Ciesz się, że reszta Twoich współpracowników wydaje się być na bieżąco z Twoją polityką “nohello”.

To nie jest idealne; żaden z Was nie dostanie tego, czego chcecie w 100%. Realistycznie rzecz biorąc, łatwiej jest jednak próbować kontrolować sposób, w jaki you inicjujesz komunikację, niż starać się, aby każdy z Twoich współpracowników zapamiętał Twoje specyficzne preferencje dotyczące komunikacji oraz to, jak mogą się one różnić od innych współpracowników i stosował je odpowiednio.

Bez względu na to, jakie są Twoje osobiste preferencje, są one właśnie takie: osobiste preferencje. Próba powiedzenia komuś, że jego osobiste preferencje są obiektywnie błędne, zaszkodzi tylko Twojej zawodowej relacji z nim, a nawet jeśli Ty tego nie doceniasz, inni to robią.

Nie jest do końca jasne w Twoim pytaniu, czy to powitanie jest częścią preambuły pytania, czy też domyślną reakcją, która blokuje pytania.

Zakładając, że jest to pierwsze, sugeruje ono, że Twój numer przeciwny nie jest tak naprawdę dostosowany do asynchronicznej natury komunikatora (IM). Możesz to ewentualnie poprawić, wstrzykując więcej czasu z klawiatury AFK ) w ‘rozmowie’ niż normalnie. Może to być albo krótka, niezobowiązująca odpowiedź, albo po prostu dodanie kilku opóźnień w środku rozmowy (może to zależeć od tego, czy aplikacja IM jest Twoim głównym zadaniem, czy jest to funkcja dodatkowa). Traktuj to jako przypomnienie, aby wstać i rozprostować nogi może.

Jako sposób odpowiedzi na ping “jesteś tam”, można również rozważyć bardziej neutralną odpowiedź, na wzór :), ... lub ? - mogą one być zbyt gwałtowne, aby wrzucić w 100%, ale są one warte rozważenia jako sposób odpowiedzi, nie zużywając zbyt wiele wysiłku. Nie powinieneś czuć, że takie reagowanie jest złe, a potem wrzucanie AFK jest złe.

Don’t enforce, simply don’t engage

Her: Good morning!

Her: How are you?

You: Dobrze, dzięki, że pytasz. Mam nadzieję, że ty też jesteś w porządku. Jak mogę ci pomóc?

And that’s.

• *

With this you:

1. *Skończ z tymi przyjemniaczkami dla _z obu stron;
2. Cut the back and forth;
3. Może ją ignorować, dopóki nie pojawi się komunikat, na który możesz odpowiedzieć.

In person you may talk to her and say about you IM preferences. Ale podejrzewam, z doświadczenia, że “osoba witająca” pozostanie taka sama. Więc to jest do you prowadzenia rozmowy w sposób, który nie marnuje twojego czasu.

Nie jest niegrzeczne po prostu odpowiedzieć w następujący sposób, nawet w puszce: Doceniam jednak pańskie uprzejmości, ponieważ jestem prawie zawsze niezwykle zajęty, byłbym wdzięczny, gdybyśmy w przyszłości mogli przejść bezpośrednio do rzeczy bez tego. Możesz zauważyć, że mój status to nohello.com, który ma kilka wyjaśnień.

Oczywiście, w zależności od okoliczności, może być tak, że Twój współpracownik jest mile widziany, aby Cię poznać.

Co byś zrobił, gdybyś spotkał ją na spotkaniu, w korytarzu, poza pracą, itp. A ona w takich przypadkach powiedziała “cześć” do ciebie. Czy zrobiłbyś te same bierno-agresywne działania, gdybyś spotkał się z nią osobiście? Jeśli nie, to dlaczego rozmowa z IM jest inna?

Straciliśmy wiele z naszych umiejętności interpersonalnych dzięki nowoczesnym metodom komunikacji (a ja pracuję w technologii, więc jestem temu winny). Tracimy zdolność do faktycznego rozmawiania z innymi. Dotyczy to zarówno biznesu, jak i poza pracą. Rzeczy, których nie zrobilibyśmy osobiście, są jednak w porządku, gdy komunikacja elektroniczna odbywa się drogą elektroniczną.

Myślę, że problem ten wynika z braku zrozumienia komunikatorów. Twój pogląd na Slack'a (i być może inne podobne narzędzia) jest bardzo pragmatyczny, to znaczy na politykę no-hallo (którą też lubię).

Rozwiązanie tego problemu nie polega na próbie przeczytania czyjegoś umysłu. Dla mnie twoi koledzy po prostu nie wiedzą jeszcze, jak efektywnie korzystać z takich narzędzi i muszą być wykształceni.

Nie chodzi o to, co ty czy oni lubisz. Tu chodzi o to, jak te narzędzia mają być używane. Ty, jako użytkownik z większym doświadczeniem, robisz to dobrze, podczas gdy niektórzy z Twoich współpracowników nie (jeszcze).

Chciałbym porozmawiać o tej kwestii na spotkaniu Twojego zespołu, aby wszyscy byli świadomi celu i użycia komunikatorów.

Wszystkie obchodzenie się z automatycznymi odpowiedziami lub tolerowanie “Cześć” i tak jest złe. Ludzie powinni po prostu nauczyć się jak pracować z Slackiem, itp.

Chcesz zminimalizować czas rozmów i przerwę w pracy oraz koncentrację. Jeśli utrzymasz tę politykę No Hello, szybko staniesz się znany jako curmudgeon i zostaniesz wypchnięty z przepływu komunikacji i zaangażowania. Ludzie nie lubią nikogo, kto uważa swój czas lub siebie za nietykalny. Aby zarówno zaoszczędzić czas, jak i dostosować się do norm społecznych (aby pozostać w pętli i zwiększyć swoją postrzeganą wartość), na wstępie Hello, przewidzieć rutynę i odpowiedzieć z więcej niż jest wymagane, takie jak:

“Jestem wielki dzisiaj, Suzie. Pojechałam na kajakarstwo w ten weekend i czuję się odświeżona. Podoba ci się ten dzień? Praca nad XXX i w strefie, więc naprawdę muszę do niej wrócić, więc jak mogę Ci pomóc?”

To da Twojemu współpracownikowi znać, że jesteś dyspozycyjny do niezbędnej komunikacji, ale nie chcesz tracić czasu, wyeliminuje Twoje oczekiwanie na odpowiedzi na bezsensowne pytania tam i z powrotem - dzięki temu szybciej wrócisz do pracy i zapobiegnie reputacji, która nie przyniesie Ci nic dobrego.

Być może istnieje techniczne rozwiązanie tego ludzkiego problemu. Zastanowiłbym się nad stworzeniem slackbota, który jeśli wiadomość jest od niej, i jest to pierwsza wiadomość od jakiegoś czasu, i zawiera białą listę słów powitania, automatycznie przekazuje jej coś w rodzaju “hej, co słychać?”. W ten sposób nie konfrontujesz się z nią i nie marnujesz swojego czasu.

Prosta odpowiedź:

Cześć, co słychać?

Czy to wszystko, co jest potrzebne, aby rozmowa mogła płynąć.

Grzęźniesz myśląc, że ten współpracownik naprawdę pyta, jak sobie radzisz w życiu/ pracy/duchu, itp… Mogą po prostu sprawdzać, czy jesteś dyspozycyjny, aby porozmawiać - dlatego, gdy nie odpowiadasz, nie wysyłają dalej informacji…

Nawet jeśli naprawdę pytają - pomijając odpowiedź i prosząc tylko o to, czego potrzebuje współpracownik, dojdziesz do tego szybciej.

Proszenie ludzi, aby się nie witali lub nie witali, będzie wyglądało tylko jako dziwne (w najlepszym przypadku) lub wrogie (w najgorszym).

Po prostu powiedz jej, za każdym razem. Bądź grzeczna na początku i z czasem dojdziesz do sedna sprawy, aż przestaniesz odpowiadać na pierwsze miłe słowa. Upewnij się jednak, że wszyscy wiedzą, że tak właśnie musisz pracować (i poinformowałeś o tym swojego menedżera).