Executive Summary

Na koniec dnia, jeśli przełożeni powiedzą ci, że musisz coś zrobić, nie ma sposobu, aby grzecznie odmówić, a każda odmowa może być podstawą do zwolnienia lub utknięcia w powolnym pociągu do nikąd z twoją karierą w biurze.

Aby zminimalizować tego typu prośby, polecam:

1. Wyjaśnienie kompromisu pomiędzy zawieszeniem innych zadań
2. Nauczenie ich, jak samodzielnie wykonywać te zadania
3. Rekrutowanie sługusów możesz przekazać tego typu zadania

Bez Srebrnej Kuli

Są to długoterminowe strategie, które będą wymagały wysiłku. Nie są to również strategie wzajemnie się wykluczające. Połączenie wszystkich trzech prawdopodobnie zadziała najlepiej, ponieważ są różne rodzaje ludzi, którzy proszą o pomoc, a niektóre metody mogą zadziałać lepiej dla niektórych niż inne.

Jak stwierdzono w streszczeniu, na koniec dnia, jeśli szef powie ci, że to twoja praca, lepiej to zrób. Więc jeśli chcesz uniknąć bycia zapytanym, lepiej zacząć wcześniej niż później, aby zacząć zmniejszać liczbę zapytań.

Priorytety

Następnym razem, gdy przyjdzie przełożony i powie: “Hej, mógłbyś edytować to zdjęcie?” możesz delikatnie przypomnieć im, że poświęcenie czasu na wykonanie tego zadania zabiera Ci czas na wykonanie osobnego zadania, na przykład:

Pewnie szefie, mogę edytować to zdjęcie. Dzisiaj zakładam komputer dla Alice, ponieważ nie może ona pracować, dopóki nie zostanie naprawiona, i odzyskuję niektóre pliki z kopii zapasowej, aby Bob mógł skończyć swoją pracę na jutro. Gdzie mam go umieścić?

Zakładając, że jesteś naprawdę zajęty ważniejszymi zadaniami, racjonalny szef prawdopodobnie powie: “Oh, nieważne, poradzę sobie z tym.” Niezależnie od tego, wysyła jasny komunikat, że masz inną pracę, która jest również ważna, i chociaż szef może cię do tego zmusić, to będzie to kosztowało innych pracowników (nie tylko twój czas).

Teach a Man to Fish

Kiedy pisałem to, jmort pobił mnie do ponczu, więc po prostu zacytuję z tego, co tak elokwentnie powiedział:

następnym razem, gdy ktoś wejdzie i poprosi Cię o zmianę nagłówka/ stopki, nie rób tego przy biurku; zamiast tego, idź z nimi z powrotem do swojego biurka. Niech usiądzie przy komputerze, a następnie przejdzie przez stopnie. Różne osoby uczą się w różny sposób, niektóre wizualnie, niektóre słuchowo, a niektóre robiąc , więc jeśli osoba, przez którą przeszedłeś ciągle wraca, może spróbuj zrobić to samemu, kiedy oni patrzą (wizualnie), a następnie każ im powtórzyć kroki z powrotem do Ciebie (słuchowo).

Mogą być stażyści, ‘asystenci administracyjni’, recepcjoniści lub inni ludzie, którzy nie mają wystarczająco dużo prawdziwej pracy, aby utrzymać ich w pracy. Oni również mogą być bardziej niż szczęśliwi z wykonywania tego typu zadań, jeśli odpowiednio zapytasz. Jeśli znajdziesz kogoś, kto szybko i kompetentnie wykona tę pracę, gdy zapytasz, możesz ją przekazać, a w końcu po prostu powiedzieć swojemu szefowi, _“Christine jest naprawdę dobra w tego typu pracy. Miejmy nadzieję, że uda ci się stworzyć bezpośrednią drogę do tego, by szefowie pytali Christine, a nie ciebie.

Najlepszym sposobem, aby powiedzieć ludziom, że zadania takie jak budowanie prezentacji powerpoint, edycja plików PDF i modyfikowanie nagłówków/stopek dokumentów i inne zadania, jest zachowanie w głowie następującego chińskiego przysłowia:

Daj człowiekowi rybę i nakarmisz go na jeden dzień. Naucz człowieka łowić ryby, a nakarmisz go na całe życie.

Weź pod uwagę, że w wielu opisach stanowisk często istnieje następujący dodatkowy wymóg:

Wykonasz wszelkie dodatkowe zadania zgodnie z przypisanymi im zadaniami.

Tak więc, aby być graczem zespołowym i nie wyjść jako pompatyczny idiota do swoich kolegów, i nie być pracownikiem problemowym w oczach kierownictwa, któremu nie można ufać, że po prostu weźmie zadanie i pobiegnie z nim, można rozważyć podjęcie takich żądań od kolegów i wykorzystać te możliwości, aby nauczyć nie powiedzieć. Pokaż tym kolegom, jak wykonywać te zadania, aby następnym razem, gdy pojawi się problem, mieli narzędzia do samodzielnego wykonania zadania.

Na przykład, gdy następnym razem ktoś wejdzie i poprosi Cię o zmianę nagłówka/stopki, nie rób tego przy biurku, lecz idź z nimi z powrotem do swojego biurka. Niech usiądzie przy komputerze, a następnie przejdzie przez stopnie. Różne osoby uczą się inaczej, niektóre wizualnie, niektóre słuchowo, a niektóre robiąc , więc jeśli osoba, przez którą przeszedłeś ciągle wraca, może spróbuj zrobić to samemu, kiedy oni patrzą (wzrokowo), a następnie każ im powtórzyć kroki z powrotem do Ciebie (słuchowo).

Jest bardziej prawdopodobne, że zdobędziesz przyjaciół przyjmując takie podejście (a nie, że jesteś w pracy, aby się zaprzyjaźnić), i będziesz miał większe prawdopodobieństwo, że poczujesz trochę więcej satysfakcji w swojej pracy, niż gdybyś próbował podszywać się pod Nicka Burnsa .

Należy pamiętać, że jesteś częścią zespołu i masz umiejętności, których inni nie mają. Pomagając, zwiększasz swoją wartość dla organizacji i zespołu. Ale nie pomagając, ryzykujesz, że będziesz postrzegany jako “nie tak cenny”, gdy przyjdzie czas, aby organizacja zmniejszyła postrzeganą martwą wagę.

Plus, są pewne rzeczy, w których możesz nie być dobry. Być może, na przykład, swoje umiejętności społeczne lub negocjacyjne nie są tak dobre, jak ci ludzie w sprzedaży lub marketingu, i mogą być w stanie wykonać telefon w Twoim imieniu do czegoś, co może być potrzebne.