Musisz zdać sobie sprawę, że główną przyczyną tego problemu jest różnica w motywacji i stymulacji (i ewentualnie zdolności) między tobą, twoim współpracownikiem, a twoim szefem. Ty _nie możesz rozwiązać tego problemu, wstrzykując więcej motywacji, napędu i zdolności w sytuację.

Do twojego menedżera należy zarządzanie

Mówię to z całą powagą, ale nie w sposób, w jaki jest to normalnie rozumiane. Chodzi mi o to, że czujesz się tak zdeterminowany, aby upewnić się, że projekt jest ukończony na wysokim poziomie i w odpowiednim czasie, że starasz się przejąć część pracy swojego menedżera, jak również pracę swojego współpracownika. Twoi menadżerowie nie widzą problemu, ponieważ nie będziesz go let (od tej chwili powiem mu to zwięźle). Musisz cofnąć się na tyle daleko, by pozwolić mu wykonywać jego pracę.

Jedną z rzeczy, które musisz zrobić, jest ostrzeżenie go o problemie, taktownie jak tylko możesz. Może coś tak prostego jak “Czuję się jakbym zawsze grał w dogrywkę, ponieważ projektant zazwyczaj spóźnia się z aktywami”. Jeśli chcesz to zrobić i masz taki rodzaj relacji z szefem, w jakim jest to możliwe, możesz spróbować po prostu odciągnąć go na bok i powiedzieć mu, co według ciebie jest problemem. Zrobiłem to sam z mieszanymi rezultatami.

To, co _nie próbujesz zrobić, to skłonić kierownika, aby natychmiast dostrzegł problem i naprawił go. Z mojego doświadczenia wynika, że tak się nie dzieje, po części dlatego, że perspektywa menedżera bardzo różni się od twojej, a po części dlatego, że nie weźmie twojego słowa za to, że jego ceniony pracownik jest luzakiem, ani nie powinien. Zamiast tego, po prostu otwierasz mu oczy tak, że kiedy się cofniesz, zobaczy dokładnie to, co się dzieje. Możesz nawet stwierdzić, że on i różni członkowie twojego zespołu prosili cię o cofnięcie się na swoje sposoby, a ponieważ uważałeś, że jeśli to zrobisz, projekt się nie powiedzie, nie zrobiłeś tego. Zrób to.

Tak, w krótkiej perspektywie czasowej musisz wyprowadzić projekty na zewnątrz, ale w dłuższej perspektywie czasowej każdy musi być w pełni zdolny do wykonywania swojej pracy. Jeśli zawsze wykonujesz pracę, która nie może się zdarzyć.

Oto kilka rzeczy, które mogą się zdarzyć w wyniku tego:

1. Wszystko jest w porządku. W tym przypadku nie martwisz się o nic, a poziom wydajności, który nie był zgodny z Twoimi standardami, był przynajmniej wystarczająco dobry, aby spełnić wymagania biznesowe.
2. Projekt trochę się chwieje, szef widzi, co się dzieje i naprawia problem. To jest ten, którego chcesz.
3. Projekt kończy się niepowodzeniem, ale szef i, miejmy nadzieję, współpracownik wyciągną z niego wnioski i naprawią problem.
4. Projekt się nie powiódł, ale ludzie wierzą, że to dlatego, że przestałeś się przejmować luzem, a nie dlatego, że był on przede wszystkim luzem. Tak, możesz zostać zwolniony, ale już jesteś nieszczęśliwy. Jeśli twoje miejsce pracy nie jest w stanie rozwiązać tej sytuacji ku twojemu zadowoleniu, prawdopodobnie musisz być w zespole bliższym twojemu tempu, prowadzeniu i umiejętnościom. Uderza mnie pan jako zdolny facet. Znajdziesz pracę w krótkim czasie.

Co zrobić ze swoją współpracowniczką

Podejrzewam, że jeśli zamieszczasz to pytanie, próbowałeś już grzecznie i może mniej niż uprzejmie sugerować, jak twoja współpracowniczka mogłaby zmienić swoje nawyki i nie spotkało się to z dużym sukcesem. Z mojego doświadczenia wynika, że próba powiedzenia innym, jak mają wykonywać swoją pracę, gdy nie zgłaszają się do Ciebie, ma bardzo niski wskaźnik sukcesu.

Stwierdziłem, że gdy wycofuję się z miejsca, w którym obecnie pracuję, przygotowując się do rozpoczęcia nowego poszukiwania pracy, jestem o wiele bardziej zdolny do formułowania takich sugestii w sposób, który prawdopodobnie zostanie przyjęty. Wierzę również, że może mój szef trochę się załapał i zrobił kilka potrząsnięć, ale sposób, w jaki to mówię, jest zasadniczo ładniejszy, kiedy mi mniej zależy. Więc sprawdźcie trochę. Działa cuda.

Byłem kierownikiem, który nie zdawał sobie sprawy, że współpracownicy niosą kogoś i kryją się za tym, jak mało pracy wykonują. Zapewniam Państwa, że kiedy się o tym dowiedziałem, nie byłem przepełniony ciepłymi uczuciami do ludzi, którzy urządzali, aby pieniądze szły z ust moich dzieci do kieszeni kogoś, kto nie wnosił wkładu.

To łatwa pułapka, w którą można wpaść. Bez względu na to, czy współczujesz komuś, kto przeżywa jakieś problemy osobiste, czy po prostu chcesz uniknąć konfliktów i kłótni, spóźnianie się i robienie tego dodatkowo, aby dotrzymać terminów, nawet jeśli ktoś nie pracuje ciężko, jest rzeczą naturalną. To miłe. To pomocne. To jest “branie jednego dla zespołu”. Raz czy dwa, to w porządku.

Ale kiedy to jest normą, to nie jest w porządku. W zasadzie robisz jedną z dwóch rzeczy: albo pomagasz swojemu współpracownikowi ukraść czek, na który nie zasługuje, albo uważasz, że ktoś jest leniwy i nie jest wystarczająco dobry, gdy w rzeczywistości radzi sobie dobrze. I obie te rzeczy są złe na dłuższą metę.

Co robić? Po pierwsze, przeprowadzić nieformalną rozmowę z twoim szefem. Może pójść tak:

Nie jestem pewien, czy robię to, co należy, czy nie, więc potrzebuję szybkiej kontroli stanu zdrowia. Czasami wykonuję dodatkową pracę, aby nadrobić zaległości lub po prostu nie załatwić sprawy. Chcę mieć pewność, że nadal dotrzymujemy naszego ogólnego harmonogramu i cieszę się, że mogę się zgodzić z tym, czego potrzebuje zespół. Ale martwię się, że robiąc to, pomagam komuś oszukać, jak wiele naprawdę robi. Mogę nawet źle wyglądać, jeśli ktoś zauważy, że muszę się spóźniać, aby dotrzymać własnych terminów. Więc, o jak wielu z tych rzeczy powinienem ci powiedzieć? I jak mam ci to powiedzieć?

Przygotuj się na pytania typu “jak często to się zdarza?” “Jak długo to trwa?” i oczywiście, “O kim mówimy?”. Na to ostatnie możesz odpowiedzieć lub nie - ale równie dobrze możesz, ponieważ nawet jeśli ludzie nie mówią mi, na kogo się skarżyli, zawsze wiem, kto to jest.

Szefowie różnią się między sobą, więc może powinieneś przestać pomagać, pomagać i dokumentować, lub wiele innych rzeczy. Ale nie będziesz już pomagał w oszustwie. Być może zostaniesz poproszony o rozpracowanie tego ze współpracownikiem. Jeśli tak, możesz spróbować powiedzieć kilka rzeczy, ale ja nie wstrzymałbym oddechu, czekając, aż to coś poprawi. Z mojego doświadczenia wynika, że ludzie, którzy polegają na współpracownikach, nie zatrzymują się, gdy współpracownicy się sprzeciwiają, nawet jeśli grozi im narażenie. Można nawet powiedzieć, że dana osoba jest szalenie przepracowana i robi rzeczy, o których się nie wie, że potrzebna jest jej pomoc, i że powinna to robić dalej. Dlatego kluczowe jest, aby nie mówić, że chcesz przestać pomagać na początku rozmowy.

Dla mnie najważniejsze jest to, jak czułem się tydzień po odejściu słabo radzącego sobie pracownika, kiedy cały zespół dostał WIĘCEJ DZIAŁAŃ z mniejszą liczbą osób i każda z nich indywidualnie przyznała się do odebrania całych zadań od tej osoby, wykończenia ich i umieszczenia ich gdzieś, gdzie (obecnie były) pracownik mógłby je dostać i przekazać jako skończone (np. czeki lub maile, które określają, kto przekazuje pracę). Czułem się, jakbym został oszukany do prowadzenia organizacji charytatywnej. To nie było miłe.

Najlepszym sposobem na właściwe określenie, kto ciągnie za sobą ciężar, jest dodanie dokumentacji, kto co robi.

Uzyskanie podstawowej odpowiedzialności za zarządzanie projektem może pójść w tym kierunku DUŻO. (nie wspominając już o tym, że jest to niezwykle pomocne w zwiększaniu efektywności zespołu)

Podczas gdy ostatecznie można wprowadzić bardziej kompletne rozwiązanie, ale na razie zacząć śledzić wszystkie zadania, które są przypisane do Ciebie, kiedy zostały przypisane i kiedy zostały zakończone. Powinieneś również dodać wszelkie zadania, które przejmiesz od swojego współpracownika z tymi samymi podstawowymi informacjami.

Korzystaj z tej dokumentacji za każdym razem, gdy twój szef idzie na aktualizację statusu lub w celu znalezienia osób, które nad czym pracują. Im więcej nazwisk Twoich współpracowników pojawi się na Twoim dokumencie, tym bardziej będą oni widoczni.

W dodatku nie jest niczym niezwykłym, że menedżerowie lubią tego typu dokumentację i wymagają jej od całego zespołu (to jest właśnie miejsce, w którym slackerzy zaczynają się wyróżniać).

The Contractor answer

You’ve said in your comments that you are a contractor, and this changes the tenor of the answer somewhat. Jako wykonawca, teoretycznie masz warstwę separacji, która może to ułatwić lub utrudnić. Byłem konsultantem/wykonawcą na dwa różne sposoby. Pierwszym z nich jest to, że jesteś całkowicie poza organizacją, a oni wręczają ci produkty i odpowiadasz swoimi własnymi produktami. Drugim jest to, że jesteś na miejscu, siedzisz przy pracownikach, a główna różnica polega na tym, jak ci płacą i jak trudno jest cię zwolnić.

Nie powiedziałeś też, czy chodzi o to, że nie dostajesz zasobów na czas od klienta, czy też, gdy je dostajesz, są one bezużyteczne. Doświadczyłem obu i mają one różne rozwiązania, gdzie rozwiązanie jest możliwe.

Prevention

Najlepszym sposobem, aby temu zapobiec jest negocjowanie umowy. Jeśli jesteś całkowicie odrębnym podmiotem otrzymującym i zwracającym produkty, jesteś w lepszym miejscu do negocjacji. Oto rodzaje umów, z którymi miałem do czynienia:

1. Cena stała. W tym przypadku mówią ci wymagania, cytujesz pracę, wszyscy podpisują i tyle. Nigdy tego nie rób.\NWięc otwierasz się na branie hitu za spóźnione zasoby, spartaczone zasoby, pełzanie po zasięgu, itd. Jeśli czujesz, że musisz to zrobić, aby dostać pracę, upewnij się, że data końcowa jest określona, a jeśli data musi się przesunąć z powodu późnych/nieudanych dostaw po ich stronie, to powinno to spowodować zmianę na godzinę. Dosłownie nigdy nie pracowałem nad umową o stałej cenie, w której klient dostarczyłby jakikolwiek znaczący procent swoich dostaw na czas.
2. Co godzinę. W tym przypadku, jeśli pracujesz godzinę, wystawiasz rachunek za godzinę. Oczywiście, jest to lepsze dla Ciebie finansowo, jeśli klient ma problemy. Jednakże, niewyjaśnione przekroczenia mogą sprawić, że będziesz wyglądać bardzo źle z klientem i mogą kosztować cię kontrakt. Czasami można napisać w karach za niedostarczenie przesyłki na czas, ale zazwyczaj mam wrażenie, że zaczyna się to od atmosfery nieufności, a ponadto mogą chcieć dodać kary za twoje niedostarczenie przesyłki. I wtedy, gdy przychodzi do udowodnienia, kto jest odpowiedzialny, cóż, chyba że chcesz pozwać, to oni mają czek.

Kiedyś pracowałem u boku pracowników, to było coś w rodzaju umowy “weź to albo zostaw”, więc może nie ma całego mnóstwa prewencji z góry.

Cure

Jeśli jesteś całkowicie poza klientem, to jest rzeczywiście dość łatwe do rozwiązania problemu, gdy jest późno lub brakujących dostaw z nich, nawet jeśli wziąłeś umowę o stałej cenie.

• Jeśli nie jesteś stała cena, możesz po prostu powiedzieć “Chcę spełnić Twoje oczekiwania co do tego, co wystawiam rachunek, ale stwierdzam, że muszę zrobić zadania x, y, i z, które nie były na liście zadań, które cytowałem. Jak chcesz sobie z tym poradzić?” W tym przypadku nie wymieniłeś żadnych nazwisk, a od menedżera zależy, czy zezwolisz na więcej środków, czy też skłonisz winnego do współpracy.
• Jeśli are masz stałą cenę, możesz powiedzieć coś w stylu “Chciałbym kontynuować dostawy na czas, ale stwierdzam, że muszę poświęcić dodatkowy czas na wykonywanie zadań x, y, i z, które, jak myślałem, będą załatwione po twojej stronie”. Niestety, zablokowałem na ten projekt tylko XX godzin tygodniowo na podstawie tego, o jakich zadaniach rozmawialiśmy, i nie mam już więcej dyspozycyjności. Czy możesz przyspieszyć dostawy po swojej stronie? Jeśli nie, być może będziemy musieli przesunąć termin.“

Produkty Crappy pochodzące z nich to inny czajnik z rybami, i być może będziesz mógł wypróbować jedno z dwóch powyższych podejść, w zależności od charakteru problemu. Jednakże, naprawdę trudno jest powiedzieć "to jest tak gówno, że kosztuje mnie to czasu” bez przekraczania jakiejś linii do pojawienia się, aby wrzucić drugą osobę pod autobus. Być może będziesz musiał po prostu pracować jak pies, a następnie jak najszybciej wyjść z umowy.

Jeśli jesteś na miejscu, po prostu rozliczaj się z każdej godziny pracy i nie pracuj więcej godzin niż może wytrzymać Twój stan zdrowia psychicznego. Z mojego jedynego doświadczenia wynika, że każda osoba, która tam była, rozliczała wiele godzin, więc w moim przypadku nie zadawano żadnych pytań, kiedy poświęcałem dodatkowy czas na rozwiązanie czyjegoś chrapania. Jeśli ktoś zapyta cię, dlaczego tak dużo rozliczasz, powiedz, że odbierasz zadania, x, y, i z, ponieważ zależy ci na tym, aby projekt zakończył się sukcesem.

TL;DR

Większość projektów programistycznych kończy się niepowodzeniem, więc nie bierz na siebie ciężaru świata - szczególnie z firmą, która nie jest wystarczająco zaangażowana, aby zatrudnić cię na pełny etat.

Coworker Route

approached the coworker directly, and privately , bringing up your misgivings. Może to być najtrudniejsze podejście, ale najprawdopodobniej zostanie najlepiej przyjęte.

Wymień przykłady, które uważałeś za nie do porównania i opisz, dlaczego to Cię frustruje (już za dużo pracy, krótki czas, pojawienie się zespołu na zewnątrz).

To podejście ma najmniejszy potencjał, aby zakończyć się powodując długotrwałą przerwę między Tobą a współpracownikiem. Jest to również najzdrowsze dla zespołu (i Twojej reputacji), ponieważ nie musiałeś biegać do szefa przy pierwszych oznakach tarcia.

Boss Route

Jeśli masz szefa, z którym czujesz się komfortowo rozmawiając, jest to również opcja. Poproś o rozmowę 1-na-1 z szefem, aby omówić swoje wątpliwości co do wyników pracy współpracownika. W tym momencie, szef powinien się tym zająć.

Bądź świadomy, że niektórzy szefowie mogą postawić Cię w niezręcznej sytuacji sprowadzenia współpracownika, aby omówić to między wami trzema (zdarzyło się to mnie).

W każdym przypadku, szczególnie w małych zespołach, zwalniający współpracownik będzie wiedział, że jeden z jego kolegów poszedł do szefa. To może spowodować problem z morale w zespole.

Kolejną rzeczą, która może się zdarzyć jest to, że twój szef mówi “spraw, aby to działało”. To oczywiście nie jest optymalny wynik.

Documentation Route

Nie podoba mi się ta trasa tak bardzo, ponieważ może być postrzegana jako pasywno-agresywna. Jak tylko zaczniesz rozpoznawać, że Twój współpracownik nie ciągnie za sobą jego ciężaru, zacznij kopiować swojego szefa na e-maile, aby istniała dokumentacja wskazująca, że nie spełnia on/ona oczekiwań. Wykorzystałbym to tylko po omówieniu sprawy z twoim szefem, ponieważ zobaczenie tony dodatkowych e-maili nagle bez kontekstu będzie w najlepszym wypadku mylące.

Ryzykujesz też odhaczeniem zwolnionego współpracownika, ale to może wystarczyć, żeby go wkurzyć do powrotu na tor i do prędkości.

Czy ma to wpływ na Twoją pracę?

Czy to namacalnie i bezpośrednio szkodzi biznesowi poza Twoimi przekonaniami, że nie robi tyle, ile powinien?

Powinieneś zostawić to w spokoju.

Mogą być rzeczy (medyczne), o których nie wiesz. To nie twoja sprawa, by omawiać te rzeczy. Twój menadżer może już o tym wiedzieć i w większości jurysdykcji omówienie tych rzeczy z Tobą byłoby prawdopodobnie nielegalne (znowu, bo to kwestie medyczne).

Jak na ironię, możesz stworzyć sytuację, w której Twoja firma zostanie rzeczywiście poszkodowana, jeśli zdecyduje się na jego rozwiązanie, a w rzeczywistości jest to problem medyczny, w zależności od tego, czy chce się z nim pogodzić.

Coś, co mówimy naszym dzieciom, może się tu również przydać:.

Uważanie, że Twoja firma to praca na pełny etat.

Jeśli praca, której nie wykonuje współpracownik, nie wpływa na twoją własną pracę, to nie jest to twój problem. To irytujące, ale jeśli kierownik chce pozwolić im wykonywać mniej pracy, to niech tak będzie.

Mówisz jednak bardziej o przypadku, w którym ma on wpływ na Twoją własną pracę. Pierwszym krokiem jest rozmowa ze współpracownikiem:

Kiedy skończę z moim foo stepem i oddam ci go za kratki, nigdy nie dostaję go z powrotem na ostatnią kontrolę, aż do dnia, w którym jest on należny. Zajmuje mi to kilka godzin, aby wykonać moją ostatnią część, co oznacza, że potrzebuję jej na dzień przed terminem. Możesz mi je dostarczyć przynajmniej na dzień przed terminem od teraz? Czy jest coś, co mogę zrobić, aby pomóc w tym procesie, więc dostaję je wcześniej?

Jeśli to nie zadziała, to idziesz do swojego menedżera i pytasz, jak chcieliby, abyś sobie z tym poradził:

Mam problem i chciałbym wiedzieć, jak Ty chcesz, abym sobie z nim poradził. Chad zawsze załatwia sprawę w dniu, w którym ma być załatwiona, co powoduje, że muszę pracować w dodatkowych godzinach, aby załatwić kontrolę tego samego dnia. Zapytałem go, czy mógłby mi to dostarczyć wcześniej, przynajmniej o dzień, ale problem nadal istnieje. Co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem, którego jeszcze nie próbowałem?

Musisz poprosić o sposoby, aby zmienić swój własny proces i starać się bardzo mocno, aby nie był to rant przeciwko twojemu współpracownikowi. Prosisz o radę, jak pracować z kimś, kto nie wykonuje swojej pracy i niech kwestia “nie wykonywania swojej pracy” będzie pomiędzy nim a jego przełożonym i będzie kwestią poboczną.

Jeśli jego wydajność lub jej brak powoduje, że wydajność lub wydajność wygląda na niższą/gorszą niż jest, możesz porozmawiać ze swoim (miejmy nadzieję) wzajemnym przełożonym, bez wprowadzania nadmiernych przerw na toaletę. Możesz wspomnieć o jego nieobecności 15-20 minut kilka razy dziennie i o tym, jak niekorzystnie wpływa ona na ciebie, pokazując wymierne wyniki. W przeciwnym razie, tzn. wszystko, co możesz zrobić to usłyszeć, po prostu trzymaj się od tego z daleka, bo na dłuższą metę nikomu to nie pomoże.