Co jest złego w dzieleniu się wiedzą z kolegami w pracy?

Twój przyjaciel daje ci jakieś chwiejne rady. To prawda, że jeśli firma patrzy na duże zwolnienia, to bycie jedynym, który może zrobić X, jest naprawdę dobre dla Ciebie. Jednak zachowanie tego dla siebie oznacza, że ludzie w firmie są mniej skłonni wiedzieć do czego ta technologia jest zdolna i nie będą sugerować wykorzystania Twoich umiejętności w interesujących projektach, więc jest mniej prawdopodobne, że X stanie się krytycznym aspektem biznesu. Co więcej, zyskasz widoczność, ludzie będą postrzegać cię jako bardziej wartościowego, jeśli zwiększysz produktywność osób z twojego otoczenia. Inną korzyścią płynącą z mówienia o tym innym jest to, że samemu lepiej się tego uczysz. Nauczanie innych wymaga od Ciebie jasnego przedstawienia tych pomysłów i odpowiedzi na pytania.

Dziel się tym, co wiesz, że Twoja wiedza rośnie, Twoja wiedza zyskuje wartość, zyskujesz widoczność.

Porady twojego przyjaciela ujawniają jego podstawowe założenia dotyczące miejsca pracy w ogóle. Widzi on miejsce pracy jako przyjazne środowisko, w którym strategia przetrwania polega na zachowaniu niezbędności. W tym ponurym przekonaniu koledzy nie są współpracownikami - są rywalami o ograniczone zasoby bezpieczeństwa pracy.

Musisz więc zadać sobie pytanie - czy Twoje miejsce pracy jest tak wrogim środowiskiem, że musisz przyjąć przyjazną mentalność jak Twój przyjaciel?

Co Cię motywuje do bycia tam każdego dnia? Jeśli pracujesz z innymi, aby zrobić coś wartościowego, powinieneś być otwarty ze swoim wkładem, który sprawi, że inni będą mogli lepiej wspierać pracę firmy.

W wielu miejscach pracy (poza wysoko wyspecjalizowanymi) liczy się Twoje podejście, a nie skrytka wiedzy. Jeśli podejdziesz do prowadzenia , to będziesz musiał być uznany za swoją wewnętrzną, przekazywalną cechę, a nie za specjalistyczną wiedzę, którą zdobyłeś.

Nie chciałbym, żeby twój przyjaciel pracował nad moimi pracownikami! Otwarte środowisko do dzielenia się będzie miało więcej do zrobienia, ponieważ jesteście w stanie budować na sobie nawzajem swój wkład i wiedzę.

Inny sposób na to spojrzeć… Czy chcesz być na zawsze jedyną osobą, która wie, jak robić te rzeczy? Szkoląc innych, nie tylko jesteś postrzegany jako pozytywny wpływ na zespół, ale także budujesz swojego zastępcę, dzięki czemu masz możliwość samemu podjąć się czegoś nowego. Jeśli chcesz zatrzymać swoją zdolność do awansu, postępuj zgodnie z radami swoich przyjaciół. Brzmi niepewnie w swoich umiejętnościach i jest mało prawdopodobne, aby poszedł daleko. Oczekiwałbym, że inni członkowie zespołu będą niechętnie mu pomagać, jeśli tak właśnie postępuje.

Strategia ta jest wadliwa pod kilkoma względami:

• Jeśli sprawiasz, że jesteś niezastąpiony w danym zadaniu, będziesz musiał to robić dalej. Dlatego też nie możesz zostać awansowany. Czy naprawdę chcesz robić to samo zadanie do czasu przejścia na emeryturę?
• Twoi współpracownicy prawdopodobnie zauważą, że się nie dzielisz i przestaną się z Tobą dzielić. To uniemożliwi Ci naukę, wpłynie negatywnie na Twoją wydajność i bezpieczeństwo pracy.
• Twoje kierownictwo prawdopodobnie rozpozna Twoją strategię, zda sobie sprawę, że szkodzi to biznesowi i podejmie środki zaradcze, które mogą Ci się nie podobać. W szczególności, będą woleli, aby inni otrzymywali nowe informacje, ponieważ będą się nimi dzielić, co przyniesie firmie znacznie większe korzyści. Znowu uniemożliwia to uczenie się, wpływając negatywnie na wydajność i bezpieczeństwo pracy.

Po pierwsze, czy “dzielisz się” wiedzą, czy uczysz ludzi? Upewnij się, że chcesz zwrócić na siebie uwagę. Jeśli ktoś prosi cię o informacje, wyjaśnij na pewno jakąś technologię lub metodę. Unikaj jednak prowadzenia nieproszonych wykładów.

Pomysł twojego kolegi, aby odmawiać odpowiedzi na pytania i gromadzić informacje w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej nad współpracownikami, jest szalony. Gdybym miał kogoś takiego pracującego dla mnie, poradziłbym sobie z tym, pozbywając się go przy najbliższej okazji.

Pomyśl o tym w ten sposób - twój kolega daje ci albo dobre, albo złe rady. Jeśli on daje Ci złe rady, to nie powinieneś z nich korzystać.

Jeśli on daje Ci dobre rady, to dlaczego? Powinien doradzać sobie, aby nie dzielić się tą “wartościową” wiedzą o miejscu pracy. Jeśli więc rada jest dobra, powinieneś zapytać, dlaczego on się nią dzieli!

W przeszłości osoby fizyczne korzystały z gromadzenia informacji. Trudno jest dostrzec, w jaki sposób może to przynieść korzyści organizacji, a to, jak rozwija się swoją karierę zawodową, zależy bardziej od tego, jak buduje się swoją sieć zawodową, niż od głębokich umiejętności technicznych, które się zdobywa.

Pamiętaj również, że odpowiedzi, które otrzymasz na forum wymiany informacji, będą miały charakter poznawczy. Dlaczego ludzie z poglądami wspierającymi Twoich współpracowników spędzają czas w miejscach takich jak to?

Nie wydaje się, aby ten grunt uważał, że jeśli jesteś dobry, a dzielenie się wiedzą jest warte zachodu, to dwie rzeczy są prawdziwe:

1. Zdobywasz reputację kogoś, kto zna się na rzeczy
2. Jesteś busy

Jeśli chodzi o 1, ludzie nie oceniają kogoś, kto mówi komuś innemu, jak ma robić rzeczy, jako zbędnego; uważają go za osobę, która nie jest zbędna, w porównaniu z osobą, którą aktywnie trenuje (w końcu jedno z Was wyraźnie wie rzeczy, których drugie nie wie).

A jeśli jesteś dobry w uczeniu innych ludzi, nabierzesz także reputacji osoby, do której mądrzy ludzie idą kiedy utkną. Reputacja jest przechodnia; jeśli ktoś z reputacją w dostarczaniu mówi “Cóż, jeśli nadal utknąłem na tym popołudniu, idę zapytać Ramesha”, to wychodzi twoje imię w bardzo pozytywnym kontekście.

W odniesieniu do 2, jest dosłownie nieskończona ilość czasu, który może być spędzony na każdym produkcie. (nawet “Hello World” może sprawdzić język systemu, a następnie wyciągnąć preferowany styl powitania z klienta poczty). Dzieląc się wiedzą, dajesz sobie czas na pracę nad wszystkimi innymi rzeczami, które dodają wartość i sprawią, że zostaniesz zauważony.

Poza tymi dwoma punktami, głównym powodem dzielenia się wiedzą jest to, że zachęca innych ludzi do dzielenia się wiedzą; w pewnym momencie utkniesz, a w tym momencie będziesz chciał, aby te ściany były w dół.

Polecam udokumentowanie swojej wiedzy dla własnych celów. Możesz później ustalić, czy dzielisz się tą wiedzą z firmą i współpracownikami. W najbliższym czasie czerpiesz korzyści z posiadania referencji z czasów, gdy informacje były świeże w Twojej głowie. Jeśli Twój pracodawca ma zamiar przeżyć jakieś zamieszanie, może okazać się, że Twoja dokumentacja jest nieoceniona, zarówno dla niego, jak i dla Ciebie. Na pewnym poziomie, możesz przekazać wiadomość, że prowadzisz tylko osobiste notatki, a nie tworzysz formalnej dokumentacji do wydania.

Posiadanie własnego zestawu notatek/dokumentacji może być przydatne przy tworzeniu “oficjalnej” dokumentacji, ponieważ być może nauczyłeś się umiejętności lub wskazówek/sztuczek, które nie odnoszą się do “oficjalnej” praktyki, ale są bardzo przydatne dla Ciebie.

Twoje rady od współpracowników pokazują wiele na temat jego postawy w pracy i być może kultury organizacyjnej jako całości.

Zasadniczo mówią “Nie pomagaj innym, bo jeśli stają się lepsi, to pogarszają sytuację”

Jest to mentalność niedoboru. Jest ona taka sama, jak w przypadku menedżera, który mówi: “Co, jeśli my będziemy szkolić naszych ludzi, a oni odejdą?”

Oczywiście przeciwwagą dla tego jest “Co, jeśli my nie będziemy ich szkolić, a oni zostaną?”

Nie dzielenie się wiedzą sprawia, że Twoja firma jest znacznie gorszym miejscem do pracy. Postaram się dowiedzieć, czy ten pomysł przenika całą kulturę firmy, czy tylko Twój współpracownik czuje się w ten sposób. Jeśli wszyscy czują to samo, powinieneś opublikować swoje CV i znaleźć nową pracę.

Jedną z wad, o której nie ma mowy w innych odpowiedziach, jest to, że “dzielenie się wiedzą” nie polega tylko na tym, że inni ludzie ją zdobywają - z punktu widzenia twojego menedżera/firmy chodzi również o to, że spędzasz czas na nauczaniu**. Co oznacza, że nie spędzasz czasu na wykonywaniu swojej bezpośrednio przydzielonej pracy.

Oczywiście, lepszym rozwiązaniem nie jest unikanie dzielenia się wiedzą, ale raczej dyskutowanie z przełożonym i uczynienie z takiego nauczania części oficjalnie przydzielonego stanowiska, z wymiernymi celami i przyczynienie się do osiągnięcia wyników na koniec roku.

Jeśli nie jesteś częścią rozwiązania, jesteś częścią problemu.

Jeśli nie przyprowadzisz innych, z którymi pracujesz, będziesz się powstrzymywać.

Powinieneś być w stanie osiągnąć więcej jako zespół, niż samemu. Jeśli nie, musisz znaleźć nowy zespół.

Możesz osiągnąć o wiele więcej, jeśli nie martwisz się o to, kto dostanie kredyt.