Jak przedstawić się w wywiadzie telefonicznym

Przesadzasz z myśleniem - spróbuj spojrzeć na to w ten sposób:

Badania naukowe pokazują, że komunikacja jest dostarczana bardziej przez jak to mówisz niż przez wybrane słowa.

Na przykład, możesz powiedzieć, "Who else do you think is on the line?" z tymi samymi emocjami, tonem, poziomem głosu, wysokością i entuzjazmem, co powiedziałbyś przyjacielowi - Hey, what's up man, haven't talked to you in so long!! Jeśli powiedziałbyś, kto jeszcze jest na linii z tą energią, możesz się założyć, że nie będzie myślał, że to niegrzeczne, i prawdopodobnie będzie jak “to, co się dzieje, jest takie szczęśliwe, że słyszysz to także od Ciebie! ”.

See how it feels different ?

Keep it professional with a Yes, this is Arpith but with all the dynamics of: Jestem tak podekscytowany, że jestem na rozmowie kwalifikacyjnej, dzięki za poświęcenie na to swojego czasu, jestem pewny siebie na tym stanowisku i wiem, że będę wielkim plusem dla tej firmy.

Możesz nawet zapisać wszystkie te pozytywne aspekty na kartce papieru i patrzeć na nie przez cały czas trwania rozmowy kwalifikacyjnej - Twój pozytywny stan wewnętrzny zrobi różnicę!

Powodzenia na rozmowie kwalifikacyjnej i “złam nogę!” =)

“To jest $name”.

Kiedy jednak spodziewam się połączenia (np. ekran telefonu z rozkładem jazdy), spowalniam je, odbierając dzwonek z napisem “Hello, to jest $name”.

Te słowa niewiele znaczą. Wszystko na Twojej liście jest w porządku, a wiele innych - dodatkowo, jeśli masz preferowaną krótką formę swojego imienia, która pasuje do Twojej tożsamości zawodowej, teraz będzie dobry czas, aby o tym wspomnieć.

To również dobry czas, aby ustawić ton rozmowy - na przykład, jeśli masz trudny czas oczekiwania w 30-60 minut, może chcesz powiedzieć. Nie zakładaj, że takie szczegóły zostały przekazane do ankietera.

Ale uświadomić sobie - kilka pierwszych wymian są po prostu niezręczne. Nie pozwól, aby to cię rzuciło - ankieter też czuje się niezręcznie. Po prostu niech nerwy się dzieje, i przejść do tworzenia połączenia. Jedyny naprawdę zły wynik tej pierwszej części wymiany jest coraz tak zawieszony na sformułowanie prostego zdania, że nie można odpowiedzieć na pozostałe pytania wyraźnie.

Aby usunąć wszystkie nadmiarowości i możliwy niezręczny moment, po prostu odbierz telefon z “Hello, to jest $(MY_NAME).” lub coś na tych liniach.

Hello, this is $(MY_NAME) speaking.

Hello, $(MY_NAME) speaking.

$(My_NAME) speaking.

This is $(MY_NAME).

You’ve reached $(MY_NAME). Proszę zostawić wiadomość na sygnał dźwiękowy. Tylko żartowałem! Co mogę dla ciebie zrobić? <<< Nie polecam.

Zależnie od twojej osobowości, jest kilka sposobów, w jaki mógłbym to zobaczyć:

“Tak”. - najprostsza i dokładna odpowiedź. Zauważ, że nie ma tu wznoszącego się tonu ani braku zaufania. Tylko prosta, asertywna odpowiedź na pytanie.

“Tak, czy pan X ma przeprowadzić ze mną dzisiaj wywiad?” - Może to być sposób na potwierdzenie, że jest to, co myślisz, że ktoś inny może zadzwonić i byłoby niezręcznie założyć, że jest to ankieter na drugim końcu.

Alternatywnie, gdy powiedziałeś, “Witaj,” możesz przedstawić się w tym momencie powiedzieć, “Witaj, to jest taki-i tak mówić,” i potencjalnie zdusić pytanie w zarodku.

Polecam “to jest on”, w przeciwieństwie do “tak, to jest on”.

“To jest ona” brzmi trochę dziwnie, ale jest to całkiem standardowy sposób odbierania telefonu i osiągania celu bez zbędnego lub niegrzecznego.

Ta strona ma jakiś interesujący wgląd w debatę na temat poprawności gramatycznej “to jest ona” vs. “to jest jej”, ale wygląda na to, że “to jest ona” wygrywa. http://painintheenglish.com/case/811/

Zwykle polegam na tym, jak pytali. Jeśli mówią “To jest X wzywający do $name”, odpowiadam ciepło “Oh, hi!”. Jeśli mówią “May I speak with $name”, nie mogę być w 100% pewny, że to nie telemarketer, więc powtarzam “This is she”, aż się zidentyfikują, w którym to momencie odpowiadam cieplejszym powitaniem powyżej. Czuję, że ciepłe, przyjacielskie powitanie pomaga wzmocnić myśl, że czekałem na telefon, ale tym bardziej formalne wprowadzenie, gdy nie jestem pewien, kto to jest, przemawia do mojego profesjonalizmu. Jest jednak bardzo prawdopodobne, że przesadzam z myśleniem o tym.