2019-01-24 22:26:34 +0000 2019-01-24 22:26:34 +0000
148
148

Współpracownik ogląda zawartość swojego telefonu przez cały dzień

Pracuję w firmie programistycznej. Mam współpracownika, który podpiera swój telefon przez większość dnia, oglądając rzeczy podczas pracy, takie jak streamery z grami wideo, pokazy gotowania, czy cokolwiek innego. Próbuje stworzyć wrażenie, że pracuje w tle, ale wiele razy trudno jest stwierdzić, czy pracuje, czy tylko ogląda rzeczy. W przeciwnym razie byłby świetnym pracownikiem i pracowałby wiele godzin (bezpłatne nadgodziny), choć mam wrażenie, że łączna liczba godzin, które “efektywnie” przepracowuje, jest prawdopodobnie zbliżona do zwykłych godzin (lub mniejsza).

Od czasu do czasu (ostatnio) jestem odpowiedzialny za przydzielanie zadań temu pracownikowi. Mam wrażenie, że gdyby nie pracował (jak sądzę) wolniej, to zadanie (zadania) byłoby wykonane wcześniej, gdyby był rozproszony przez swój telefon. Na przykład, idę sprawdzić jego postępy, a on bardzo wyraźnie patrzy na swój telefon, a następnie komentuje show i wraca do pracy.

Czy powinienem podejść do niego w sprawie tego zachowania? Jestem jednym z prowadzących w zespole, choć nie jestem jego bezpośrednim szefem, ale jestem jednym z tych, którzy są proszeni o komentarze na temat jego występów. Obawiam się, że nie działa on tak efektywnie, jak mógłby być, więc kiedy jestem proszony o informację zwrotną na jego temat, stawia mnie to w trudnej sytuacji.

Dlaczego mnie to obchodzi? Zależy mi na nim jako na człowieku. Znam go od kilku lat i lubię go, ale ponieważ jest jedynym w biurze, który to robi, myślę, że to negatywnie wpływa na jego wizerunek i możliwości rozwoju. W przeszłości narzekał na to, że utknął na niższym poziomie niż by chciał, ale nie mogę się powstrzymać od poczucia, że jego “profesjonalizm” w pracy się do tego przyczynia.

Moim celem nie jest wpakowanie go w kłopoty czy zbezczeszczenie, ale zasugerowanie, że być może to zachowanie stwarza o nim złe wrażenie. Jednocześnie naprawdę martwię się o to, czy go zdemotywujesz, czy nie zwolni, ponieważ cenię go jako pracownika.

Update: Skończyłam więc rozmawiać ze współpracownikiem. Wcześniej wygłosiłem zuchwały komentarz związany z oglądaniem jego telefonu w pracy. Po przeczytaniu tych odpowiedzi tutaj, czułem się dość źle, i czułem się całkiem źle o moim tonie w ogóle. Odciągnąłem go na bok, żeby przeprosić. Skończyło się na tym, że podzielił się ze mną kilkoma trudnymi rzeczami, które działy się poza pracą w ciągu ostatnich kilku tygodni, i że on sam był zaniepokojony tym, że jego niższe wyniki ostatnio zostały zauważone przez wszystkich w zespole. Krótko mówiąc, czułem, że to była dobra rozmowa i przypomniało mi się, że nigdy nie wiadomo, co się z kimś dzieje i nigdy nie ocenia się sytuacji tylko po jej pojawieniu się.

Odpowiedzi (12)

160
160
160
2019-01-24 22:39:04 +0000

Czy powinienem podejść do niego w sprawie tego zachowania?

Zrobiłbym to tylko wtedy, gdyby ta osoba nie wywiązywała się ze swoich zadań, albo ich jakość pracy się pogorszyła.

Właśnie powiedziałeś, że ta osoba jest “dobrym pracownikiem inaczej, a pracuje dużo godzin”, więc zakładam, że ta osoba rzeczywiście ciężko pracuje i wykonuje swoje zadania na czas. Jeśli to prawda, to nie widzę powodu, aby się do niego teraz zwracać.

Muszę powiedzieć, że it seems you are assuming what this coworker is doing on their phone , when it could well be that he is chatting with some client, or reading IM or emails on their phone (not necessarily idling).

Jeśli nadal zdecydujesz się podejść do tej osoby, spróbuj najpierw zrozumieć, co oni robią w swoim telefonie, zanim przyjmiesz za pewnik, że pracują na biegu jałowym lub tracą swój czas (ta osoba może się obrazić, jeśli “oskarżysz” ich o bieganie na biegu jałowym, zanim dowiesz się, co jest prawdą).

128
128
128
2019-01-24 22:56:40 +0000

Nie znam na to psychologicznego terminu, ale kiedy byłem na studiach informatycznych, nabrałem złego nawyku grania w przypadkowe, powtarzające się gry na telefonie lub laptopie podczas słuchania wykładów, takich rzeczy jak trałowanie min czy tetris. Wykład miał moją pełną uwagę i odkryłem, że bez niego czułbym się zdenerwowany i nie mógłbym się skoncentrować.

Nosiłem to w miejscu pracy i chociaż nie oglądam już wykładów, lubię dzielić swoją uwagę na inne rzeczy podczas kompilacji kodu lub gdy mój mózg “przegrzewa się”.

Dla zwykłego obserwatora ledwo pracuję, często na telefonie.

Ale moja praca to więcej niż dwóch moich rówieśników razem wziętych.

Na podłodze jest jeszcze jeden facet, który wygląda, jakby dużo grał w gry flash na swoim laptopie. To jeden z najbystrzejszych facetów, który wykonuje doskonałą pracę.

Jeśli pracuje dobrze, zostaw go w spokoju, skoncentruj się na jego wydajności, a nie na tym, jak ją osiąga.

55
55
55
2019-01-25 05:13:22 +0000

Nie żeby być niegrzecznym, ale pewnie powinieneś po prostu dbać o własne sprawy. Stwierdziłeś co następuje:

  1. Pracuje blisko, jeśli nie w pełnym wymiarze 40 godzin tygodniowo .
  2. Dostarcza swoją pracę na czas.
  3. Jego praca jest akceptowalnej jakości.
  4. Nie jesteś jego bezpośrednim przełożonym.

Czy on pali i robi 10 małych przerw na palenie dziennie? Czy robi dłuższe przerwy na lunch lub kawę? Czy znika ze swojego biurka bez wyraźnego powodu? Jeśli nie odpowiedziałeś/aś na te pytania, wygląda na to, że twój kolega, którym nie dajesz rady, jest całkiem przyzwoitym pracownikiem.

23
23
23
2019-01-24 23:06:08 +0000

Chyba, że ta osoba jest ** zauważalnie niedostosowana do panujących standardów** i norm zespołu, nie, nie wspominałbym o tym.

To od twojego kierownictwa, a może i od ciebie zależy osądzanie tego, co on produkuje, a nie jak on to produkuje.

Wcale nie jest rzadkością, że ludzie, szczególnie w dziedzinie technicznej, używają audio-wizualnego rozpraszania uwagi, aby zablokować wszystko inne.

Dodatkowo, jeśli wyegzekwujecie to u niego, musicie być przygotowani na włączenie całego zespołu i wszystkich form treści audio-wizualnej. Znaczy, jeśli Joe nie może oglądać YouTube, Jamie nie może słuchać Spotify.

Z Twojej odpowiedzi, to powinieneś wyciągnąć swój wniosek:

“całkowite godziny, w których "efektywnie” pracuje jest prawdopodobnie zbliżone do regularnych godzin"

Jeśli tak jest, to nie widzę tu żadnego faktycznego problemu.

13
13
13
2019-01-25 04:04:13 +0000

Jestem bardzo podobny do tego faceta. Mam własny interes i pracuję długie godziny. Występowanie w przedstawieniu przede mną pomaga mi być znacznie bardziej produktywnym. Jeśli wyłączę wszystko i spróbuję skupić się tylko na jednej rzeczy, w końcu bez końca przełączam się z jednego zadania na drugie i osiągam bardzo niewiele w żadnym z nich. Jeśli włączę koncert i będę mógł go słuchać, to w ciągu jednego dnia wykonam o wiele więcej pracy niż mogłem bez niego. Ale te godziny intensywnej pracy przychodzą z potrzebą zatrzymania się co jakiś czas i po prostu włóczenia się po biurze lub zakończenia oglądania odcinka bez pracy.

Czasami może to rozpraszać uwagę i nauczyłem się rozpoznawać, kiedy być może muszę przełączyć się na muzykę lub podcast audio. Wiele razy będę miał 10 lub więcej odcinków w programie, zanim dowiem się, jak wygląda jeden z głównych bohaterów. Sama obecność ruchomego obrazu przed sobą w połączeniu z dźwiękiem spektaklu rozprasza mój umysł na tyle, że mogę skupić się na zadaniu, które mam wykonać. Jest to tak jakby dorosła wersja dania nadpobudliwemu dzieciakowi w klasie piłki do ćwiczeń, na której można usiąść. Mój nauczyciel chemii z liceum nienawidził tego, że każdy wykład spędziłem grając w tetrisa na kalkulatorze graficznym, ale nigdy nie powiedział mi, żebym przestał, bo zawsze mogłem odpowiedzieć na każde pytanie, które do mnie rzucił.

Więc moja rada jest taka, że jeśli wykonuje pracę na czas, to niech będzie. Może po prostu daj mu delikatne przypomnienie, że musi się upewnić, że pomaga mu to w załatwianiu spraw, a nie odwraca jego uwagę.

13
13
13
2019-01-25 15:06:20 +0000

Jak mówi przysłowie,

PROGRAMOWANIE NIE PISZE

Jeśli on występuje, to nie jest twoja sprawa, a jeśli nie jest w twoim zespole, to nie jest twoja sprawa.

Skoro go nie znasz, nie masz pojęcia, czy jest leniwym niedorozwiniętym graczem, czy oszczędzającym, który miesiącami wcześnie dostarczał projekty z bardzo zadowolonymi użytkownikami końcowymi.

Nie ryzykuj kopania nad ulem za coś, co może nie być problemem.

9
9
9
2019-01-25 07:07:09 +0000

Kiedy przychodzisz do przeglądu jego wyników, powinieneś przyjrzeć się jakości jego kodu i jego ogólnego wkładu w zespół:

  • Czy jego praca powoduje techniczne zadłużenie?
  • Czy wykonanie zadań zajmuje więcej czasu niż innym?

Podnosząc to jako problem ryzykujesz:

  • Demotywując go
  • Potencjalnie tracąc dobrego pracownika
  • Tracąc szacunek współpracowników i kierownictwa

Jeśli wykonuje dobrą pracę zostaw go w spokoju, nie powinieneś się martwić o to, jak działa.

8
8
8
2019-01-25 12:37:48 +0000

Zauważyłem, że otrzymałeś wiele odpowiedzi, które akceptują i bronią zachowania twojego kolegi, a niektóre z nich posuwają się do kwestionowania prawdy własnych spostrzeżeń.

Jedną z rzeczy, których tutaj nie poruszono, jest wypalenie się pracowników i rozpiętość uwagi. Twój kolega może wykonywać swoją pracę, ale również spędza dużo czasu w biurze. Może to psychicznie zmienić odczucia pracownika dotyczące jego środowiska pracy i szybciej go zmęczyć. Wkrótce mogą pojawić się również pretensje, jeśli pracownik _ poczuje, że nie jest wynagradzany lub rozpoznawany za czas poświęcony na pracę.

Nie jest to coś, co zdecydowanie trzeba wychowywać w sposób profesjonalny, ale polecam przypadkowe sugerowanie, że poza biurem są zajęcia, które mogą być satysfakcjonujące. Nieobecność sprawia, że serce staje się coraz przyjemniejsze i to wszystko.

6
6
6
2019-01-25 19:34:06 +0000

Jeśli twórca oprogramowania dotrzymuje terminów, powinieneś pozwolić mu na to, jak tylko uzna to za stosowne. Oto dlaczego. Oprogramowanie nie tworzy widgetów na linii montażowej, nieważne jak ludzie próbują to zrobić w ten sposób; to bardziej jak pisanie książki. Można łatwo uzyskać blokadę programisty przez cały dzień. Poza tym, dla mnie najlepsze rozwiązania najtrudniejszych problemów zwykle pojawiają się, gdy jestem _nie w pracy siedząc przed komputerem.

Nareszcie jest wypalenie. Jeśli go dostaniesz, będziesz bezużyteczny przez dobre 6 miesięcy. Każda osoba radzi sobie z wypaleniem na swój własny sposób.

5
5
5
2019-01-25 21:49:35 +0000
  1. Należy pamiętać, że podzielona uwaga nie musi być zmniejszona. Na przykład, fidgeting i doodling są skorelowane z wydajnością i pamięcią. http://content.time.com/time/health/article/0,8599,1882127,00.html

Doodling … wymaga bardzo niewielu zasobów wykonawczych, ale tylko tyle wysiłku poznawczego, aby powstrzymać Cię od marzeń sennych, które - jeśli nie są zaznaczone - przeskoczą aktywność w sieci korowej, która powstrzyma Cię od pamiętania o tym, co się dzieje. Doodling zmusza Twój mózg do poświęcenia wystarczającej ilości energii, aby powstrzymać Cię od marzeń sennych, ale nie tak bardzo, że nie zwracasz na to uwagi.

  1. Bieżące problemy poza miejscem pracy rozpraszają uwagę, a niepraktyczne jest, aby te problemy odsuwać od siebie. Oglądanie filmów wideo obok pracy może być czynnością kojącą. https://www.fastcompany.com/90262521/the-case-against-fighting-to-stay-focused-at-work

Nieświadome rozpraszanie uwagi, takie jak martwienie się o spłatę kredytu hipotecznego lub obawy o zdrowie członka rodziny, nie zawsze może być na topie, ale dzieje się nieświadomie. Te myśli mogą stać się niezdrowymi elementami rozpraszającymi uwagę, aktywującymi centrum strachu Twojego mózgu, bez Twojej świadomości.

  1. Wiele rodzajów rozproszeń to mechanizmy radzenia sobie z dysfunkcjami poznawczymi, zdiagnozowanymi lub nie. Częstym objawem ADHD jest trudność w skupieniu się na jednym zadaniu, poprawiona przez strategiczny podział uwagi. Anegdotycznie, słucham muzyki i bawię się, gdy to piszę. https://www.additudemag.com/focus-factors/

Według Zentalla, czynność, która wykorzystuje zmysł inny niż wymagany dla podstawowego zadania - słuchanie muzyki podczas czytania podręcznika do badań społecznych - może poprawić wyniki u dzieci z ADHD. Robiąc dwie rzeczy na raz, znalazła, skupia mózg na podstawowym zadaniu.

Uczciwe pytanie to, czy oglądanie czegoś przez telefon jest pomocne w odwróceniu uwagi, czy też odwraca uwagę. Neurodiversity jest intensywnie indywidualnym doświadczeniem, można tylko zmierzyć wydajność współpracowników, a nie ich metody pracy. Nie martwiłbyś się, że współpracownik preferuje IDE, nawet gdybyś uważał, że Vim hipotetycznie byłby o wiele bardziej wydajny. Mam nadzieję.

W podsumowaniu : Zdecyduj, czy martwisz się o ich produktywność, czy o ich pojawienie się_ produktywności. Jeśli ta pierwsza, to brzmi tak, jakby już osiągała swoje cele, a Ty nie musisz nic robić.

Jeśli ta druga, daj jasno do zrozumienia, że szanujesz wszystkie techniki, które dla nich działają. Jedynym powodem, aby o tym wspomnieć jest to, że chcesz pomóc im uniknąć nieporozumień z kierownictwem lub kolegami z zespołu. Bądź pomocny!

4
4
4
2019-01-25 14:37:19 +0000

Lubię przyjmować obiektywne, stopniowe podejście do podejmowania decyzji, kiedy podjąć działania w takich sytuacjach. Po pierwsze, należy zadać sobie w podręczniku pytania dotyczące norm i struktur w miejscu pracy:

  1. **Czy istnieją jakieś firmowe zasady dotyczące osobistego korzystania z telefonu w godzinach pracy? Wielu pracodawców wspomina o osobistym korzystaniu z telefonu w godzinach pracy w swoim podręczniku pracowniczym, zasadach IT lub innych zasadach. Jeśli nie masz pewności co do jakichkolwiek zasad, sprawdź lub zapytaj. Nawet w przypadku braku zasad dotyczących osobistego korzystania z telefonu, mogą istnieć zasady dotyczące korzystania z wifi, jeśli korzysta on z firmowego wifi w celu uzyskania treści na swoim telefonie.
  2. *Czy jesteś odpowiedzialny za wyniki pracy pracownika? *Dorozumiałeś to, wspominając, że udzielasz informacji zwrotnej na temat jego wyników, ale ważne jest, aby śledzić strukturę za każdym razem, gdy udzielana jest informacja zwrotna. Jeśli nie jesteś bezpośrednio odpowiedzialny za pracownika, prawdopodobnie lepiej pozwolić osobie, która jest odpowiedzialna za takie sprawy. Jeśli informacja zwrotna dotycząca dyscypliny jest przekazywana poza oficjalnymi liniami hierarchii, powoduje to nieporządek, który zwykle kończy się źle.

Zakładając, że te dwa pytania nadal pozostawiają Cię bez wyraźnego kierunku, możesz zadać sobie dalsze pytania wyjaśniające przed podjęciem decyzji o podjęciu działań:

  1. **1. Czy rozpraszanie uwagi ma wpływ na jakość pracy? 2. Wpływ na jakość może przybierać różne formy: zły produkt pracy, późny produkt pracy, produkt pracy, który powoduje pewne problemy (np. “dług techniczny” dla twórców oprogramowania). Jednak nie powinno to być tylko pytanie, które zadajesz. Trudno jest określić, czy dana czynność ma wpływ na czyjąś wydajność (zwłaszcza w świetle powszechnych i uzasadnionych twierdzeń, że “rozpraszanie uwagi w tle” może pomóc niektórym ludziom lepiej się skupić), więc zamiast tego warto przyjąć całościowe spojrzenie na wydajność i podejmować działania tylko wtedy, gdy istnieją problemy - w przeciwieństwie do prób przypisania wydajności (lub jej braku) do jakiejś konkretnej rzeczy.
  2. *Czy rozpraszanie uwagi ma wpływ na jakość pracy innych osób? *Zadawaj te same pytania, ale w grupie rówieśniczej: Nawet jeśli rozproszenie uwagi pozwala mu pośrednio skoncentrować się na własnych zadaniach, możliwe, że posiadanie przez niego telefonu przez cały czas może rozpraszać uwagę innych w sposób negatywny. Nawet uważaj na siebie - najwyraźniej poświęcasz czas na zastanawianie się nad tym, więc jest już co najmniej jakieś oddziaływanie.
  3. **Czy rozpraszanie uwagi nie powoduje zagrożenia bezpieczeństwa? Oglądanie treści na swoim osobistym telefonie przy użyciu własnego połączenia komórkowego prawdopodobnie nie. Ale oglądanie treści na jego laptopie roboczym może stanowić problem bezpieczeństwa, w zależności od treści i źródła. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, prawdopodobnie nie jest to problem dla osoby siedzącej przy biurku, ale dla osoby odpowiedzialnej za wykonywanie lub monitorowanie aktywności fizycznej lub bezpieczeństwa, byłby to duży problem - tzn. operator sprzętu lub ochroniarz nie byłby oczywiście w stanie wykonywać swojej pracy, gapiąc się na youtube.
-3
-3
-3
2019-01-26 22:32:42 +0000

W tej sytuacji, skoro już go znasz, oto co robisz:

Zabierz go na lunch w przyjazny, nieoficjalny sposób. W środku posiłku, powiedz coś w stylu:

“Chciałem z tobą porozmawiać od jakiegoś czasu. Normalnie nie jest to moja sprawa, ale ponieważ nasz szef poprosił mnie o przydzielenie zadań i śledzenie ich, zauważyłem, że dużo rozmawiasz przez telefon. Wiem, że włożyłeś dodatkowe godziny, ale myślę, że to nadal boli, jak dobrze wykonujesz swoją pracę. Czułbym się bardzo winny, musząc to zgłosić naszemu szefowi. Widzisz skąd pochodzę?”

Niech odbierze, a on da wiele wymówek. Nie daj się śledzić z boku , zaczniesz się tylko kłócić. Przekieruj rozmowę i trzymaj się tematu, odpowiedz mówiąc:

“Yeah, rozumiem twoją perspektywę. Ale, nadal czuję, że będę musiał o tym wspomnieć, jeżeli nasz szef zapyta, jak się sprawy mają. Pozwól, że zapytam: czy zechciałbyś spróbować wyłączyć ekran, i po prostu posłuchać muzyki lub podcastów?

Ostatnia część jest ważna, daje twoim współpracownikom możliwość, wyjścia. To uczciwy kompromis.

Jeśli będzie kontynuowany, rób dokładnie to, co powiedziałeś, że zrobisz: TYLKO jeśli twój szef zapyta jak postępuje, powiedz mu o swoich obawach.